
- Alt-i-ett-løsning for å opprette og administrere nettbutikken din
- En sikker og effektiv plattform betrodd av millioner av brukere over hele verden
- Tilpassbare maler, domenenavn, rimelige priser & en 14-dagers gratis prøveperiode, ingen kredittkort kreves

- 15 dagers gratis prøveperiode uten kredittkort nødvendig
- Innebygde SEO-verktøy, støtte for flere valutaer & ingen transaksjonsgebyrer på noen plan
- 24/7 kundestøtte via telefon, e-post og live chat
Shopify vs. BigCommerce: Rask oppsummering
Etter å ha testet begge, fremstår Shopify som den bedre allsidige nettstedsbyggeren.
Den er lettere å bruke, har penere temaer og tilbyr sterkere kundestøtte, noe som er perfekt for nybegynnere eller små til mellomstore butikker som ønsker en rask oppstart.
BigCommerce, derimot, er laget for større butikker med massevis av produkter.
Den tilbyr mer avanserte innebygde verktøy, bedre SEO-alternativer og ingen transaksjonsgebyrer, men den er mindre nybegynnervennlig og tar lengre tid å mestre.
Kort sagt, velg Shopify hvis du ønsker en enklere og smidigere oppstart med døgnåpen support. Velg BigCommerce hvis du driver en større virksomhet og trenger kraftige verktøy for vekst.
Hva er Shopify?
Shopify er en av de mest brukte e-handelsplattformene på internett. Det er en hostet e-handelsplattform som gir deg alt du trenger for å lage en nettbutikk. Den tilbyr et bredt utvalg av “temaer” som kan tilpasses for å møte din merkevareprofil, og lar deg selge fysiske eller digitale produkter. Plattformen tar sikte på at nybegynnere skal kunne bygge en nettbutikk selv – du trenger ikke å kunne kode for å bruke Shopify.
Plattformen imøtekommer også utviklere ved at den gir full tilgang til CSS, HTML og Liquid (Shopifys mal-språk).
Shopify er alltid et valg verdt å vurdere, uansett hvor stor virksomheten din er. Skalerbarheten er en av faktorene som bidrar til tillit og et godt rykte blant brukere. Med en svimlende mengde tillegg og integrerte funksjoner, sikrer e-handelsplattformen fullstendig tilfredshet selv for store butikker.
For å lære mer om Shopify, kan du lese vår eksperttest av løsningen, der vi dekker alt dette og mer.

Hva er BigCommerce?
BigCommerce er en betalingsløsning, en “hostet” e-handelsløsning som lar bedriftseiere sette opp en nettbutikk og selge produktene sine på nettet. BigCommerce er en programvare-som-en-tjeneste (SaaS) – du eier ikke programvaren, men betaler i stedet et månedlig abonnement.
Plattformen kommer med flere tilpassbare maler for å hjelpe deg med å designe butikken din; du kan bruke den til å selge fysiske eller digitale varer, og noen verktøy er inkludert for å hjelpe deg med markedsføringen. Den har utmerkede funksjoner for butikkstyring som hjelper deg med å holde oversikt over virksomheten din. Blant de flotte innebygde funksjonene finner du en robust produktkatalog, fleksible frakt- og sanntidstilbud, kupong- og rabattverktøy, og mye mer.
BigCommerce integreres med Amazon og eBay, og den har sosiale salgsfunksjoner som lar deg selge på Facebook. Denne e-handelsbyggeren skiller seg ut med sine multikanalsalgsverktøy og et bredt utvalg av tredjepartsintegrasjoner – og er derfor et toppvalg for bedrifter som ønsker rask vekst.
Hvis du vil lære mer om BigCommerce og alt den tilbyr, kan du sjekke ut vår eksperttest av løsningen, der vi dekker alt dette.

Shopify vs. BigCommerce: Rask sammenligning
Før vi går inn på vår Fullstendige sammenligning og analyserer både Shopify og BigCommerce i detalj, er her et raskt overblikk over hva du kan forvente i den komplette sammenligningen mellom Shopify og BigCommerce:
| Shopify | BigCommerce | |
| Verdi for pengene (Prising) Vinner: Uavgjort | Shopifys prismodeller kommer i flere varianter. Som med mange netttjenester, kan du oppgradere kontoen etter hvert som virksomheten din vokser. Først tilbyr Shopify en 14-dagers gratis prøveperiode – du trenger ikke å oppgi betalingsdetaljer, så det er ingen risiko eller press for å registrere deg. | BigCommerce tilbyr tre Essentials-planer — Standard, Plus og Pro — og priser dem månedlig. BigCommerce har også en Enterprise-plan designet for store selskaper, hvor kostnaden avhenger av hvilke funksjoner du ønsker i butikken din. |
Brukervennlighet Vinner: Shopify | Å selge på Shopify er en av de raskeste og enkleste måtene å komme i gang med e-handel – med en brukervennlig plattform, tilpasningsmuligheter, innebygde verktøy og et enormt antall integrasjonsmuligheter. | BigCommerce er ikke altfor vanskelig å bruke, men det passer ikke for de som ikke er teknisk orienterte. BigCommerce er en overbevisende plattform med et svimlende utvalg av funksjoner og uendelige muligheter for tilpasning. |
| Malvalg (Designfleksibilitet) Vinner: Shopify | Shopifys temaer er ryddige, elegante og attraktive. Profesjonelle designere har laget dem, slik at du ikke trenger å bekymre deg for funksjonaliteten og brukervennligheten til hvert enkelt tema. De medfølgende temaene er fantastiske og fullt responsive. | BigCommerce tilbyr et imponerende utvalg av responsive maler for ulike budsjetter som du kan bruke til å designe nettbutikken din. De gratis temaene er moderne, profesjonelle i utseendet og gir et godt utgangspunkt for å bygge en nettbutikk. |
Funksjoner og verktøy Vinner: BigCommerce | Shopify tilbyr sine brukere unike og kraftige verktøy samt mange utmerkede innebygde funksjoner. Shopify har også en omfattende App Store, som er en samling av gratis og premium-plugins. | BigCommerce har mange verdifulle funksjoner og verktøy du kan benytte for å utføre en rekke oppgaver. Disse funksjonene inkluderer en mobilapp, mulighet for flere valutaer, multikanalsalg, SEO-verktøy med mer. |
| Ytelse Vinner: BigCommerce | Under testingen presterte ikke Shopify-nettstedet vårt like godt som BigCommerce-nettstedet, med en lastetid på 5,7 sekunder. Nettstedet opptar 3,68 MB lagringsplass og har en ytelsesvurdering på E 54. | Under samme tester presterte BigCommerce-nettstedet vårt bedre enn Shopify-nettstedet: lastetid på 6,8 sekunder for et nettsted som opptar 2,46 MB lagringsplass med en ytelsesvurdering på B 83. |
| Hjelp og support Vinner: Shopify | Shopifys kundestøtte er omfattende – hjelpesider er tilgjengelig på 21 språk, og du kan kontakte selskapet 24/7 via e-post, chat eller telefon. Du finner også nyttige opplæringsvideoer som dekker alt fra det mest grunnleggende til avanserte emner, som for eksempel å benytte koding for å tilpasse butikkutforming. | Som standard tilbyr BigCommerce 24/7 support via telefon, live chat og e-post. I tillegg kan du benytte videoopplæring – og enda bedre, BigCommerce Support Center, hvor du finner et hav av ressurser, fra forum til kunnskapsbase. |
| Totalvurdering Vinner: Shopify | Vår analyse viser at Shopify er den totale vinneren og en bedre nettstedsbygger. Den er lettere å bruke og tilbyr bedre support og designfleksibilitet. | BigCommerce kommer som en nær sekund i kampen mot Shopify. Den presterte bedre enn Shopify i to kategorier og var uavgjort i én. Selv om den tapte, ligger den ikke langt bak Shopify. |
Shopify vs. BigCommerce: Fullstendig sammenligning – Hvilken er bedre?
Verdi for pengene (Prising): Hvilken gir bedre valuta for pengene?
Shopify-prising
Shopifys prismodeller kommer i flere varianter. Som med mange netttjenester, kan du oppgradere kontoen din etter hvert som virksomheten vokser. Først tilbyr Shopify en 14-dagers gratis prøveperiode – du trenger ikke å oppgi betalingsdetaljer, så det er ingen risiko eller press for å registrere deg. Du trenger en e-postadresse, og du kan teste Shopify gratis i to uker. Shopifys tre hovedplaner er Basic Shopify, Shopify og Advanced Shopify. Disse utgjør kjernen i hva Shopify tilbyr og inkluderer ubegrenset antall produkter, gjenoppretting av forlatte handlekurver, mulighet for å lage rabattkoder og multikanalsalg. I tillegg finner du to andre planer: Shopify Lite og Shopify Plus.
Shopify Lite lar deg selge via en eksisterende nettside ved å kjøpe “Kjøp”-knapper, i stedet for at du må bygge en butikk helt fra bunnen av.
Shopify Plus tilbyr det motsatte, og leverer en skreddersydd pakke for merkevarer som genererer store inntekter og trenger topp profesjonell support.
Kostnaden for Shopify-nettstedsbyggeren varierer basert på flere faktorer. Ved første øyekast virker planene relativt enkle, men når du tar med de ekstra kostnadene knyttet til plugins og markedsføringsprogramvare, vil du raskt innse at det kan bli komplisert.
Du kan se Shopifys planer på bildene nedenfor.

BigCommerce-prising
BigCommerce tilbyr tre Essentials-planer — Standard, Plus og Pro som prises månedlig. BigCommerce har også en Enterprise-plan designet for store selskaper, der kostnaden avhenger av hvilke funksjoner du ønsker i butikken din. Forvent at alle funksjonene i Plus-planen er inkludert, samt dedikert SSL og IP-adresse, prioritert support, produktfiltrering, avanserte rapporteringsverktøy, Google Trusted Stores med mer.
Uansett hvilken plan du velger, vil butikken din inkludere et fullstendig responsivt nettsted, en-sides utsjekk, digitale lommebøker, essensielle SEO-verktøy og robust analyse. En av de mest betydningsfulle fordelene med BigCommerce er at det ikke påløper noen transaksjonsgebyrer. Dersom du velger å betale årlig i stedet for månedlig, får du til og med 10% rabatt.
Prisen for BigCommerce varierer etter hvor mye du selger hvert år. Plattformen oppgraderer automatisk abonnementet ditt etter hvert som virksomheten vokser.
Den månedlige prisen du betaler avhenger av hvilke funksjoner du krever og, enda viktigere, hvor mye omsetning din BigCommerce-butikk genererer. BigCommerce lar deg registrere deg for en 15-dagers gratis prøveperiode når som helst, uten krav om kredittkort.
Du kan se BigCommerce sine prismodeller og funksjoner på bildet nedenfor.

Vinner
Både Shopify og BigCommerce gir deg omtrent samme utvalg av funksjoner og begrensninger. Den eneste vesentlige forskjellen er at BigCommerce ikke begrenser antallet brukerkontoer du kan opprette, mens Basic Shopify kun lar deg opprette to. Produkter, fillagring og båndbredde er alle ubegrenset. Begge plattformene tilbyr de samme supportalternativene – 24/7 live chat og telefon. Totalt sett ser begge plattformene svært like ut når det gjelder prising. Begge tilbyr gratis prøveperioder, slik at du kan teste før du forplikter deg. Derfor er dette kategoriet uavgjort uten en klar vinner.
Brukervennlighet: Hvilken nettstedsbygger er mest intuitiv å bruke?
Shopifys brukervennlighet
Shopify er enkel å bruke og et kraftig verktøy. Shopify lar deg gjøre mer med færre klikk enn konkurrentene. Andre innholdsstyringssystemer kommer ikke engang i nærheten når det gjelder brukervennlighet. Ved å forenkle en svært teknisk oppgave som å «lage en nettbutikk», lykkes Shopify med å gjøre prosessen ukomplisert.
Shopify forenkler komplekse oppgaver, slik at det ikke er behov for ekstra krav. Grensesnittet er utmerket – du kan enkelt finne webhotell, ulike prismodeller og sjekke ut gratis prøveperioder. En stor fordel er hvor enkelt du kan stille spørsmål. Shopify ønsker å gjøre mer enn de fleste andre tilbydere; de vil hoste butikken og nettsiden din og hjelpe deg med å bygge opp virksomheten fra starten av. Det er lett å navigere i grensesnittet for å finne ut om Shopify er det rette verktøyet for deg.
Alt i alt er det kjent at det å selge på Shopify er en av de raskeste og enkleste måtene å komme i gang med e-handel – med en brukervennlig plattform, gode tilpasningsmuligheter, innebygde verktøy og et stort antall integrasjoner.
BigCommerce sin brukervennlighet
En ting som ikke bør overses med løsninger som BigCommerce, er brukervennligheten. BigCommerce har alle nødvendige funksjoner for å komme i gang, uten ekstra krav. Det er ikke altfor vanskelig å bruke, men det passer ikke for dem som ikke er teknisk anlagte. Når du først lander på BigCommerce sitt dashbord, vil du få opplæringsmateriell som hjelper deg gjennom prosessen. Disse trinnene hjelper deg med å sette opp en grunnleggende butikk, slik at du kan legge til produkter, konfigurere fraktinnstillinger og administrere skattesatser. Deretter blir tilpasningen noe mer kompleks.
Likevel er BigCommerce en overbevisende plattform med et svimlende utvalg av funksjoner og uendelige muligheter for tilpasning. Backend-delen, hvor du kontrollerer butikkinnstillinger, legger til produkter og administrerer kunder og ordre, er ganske enkel å bruke. I noen områder kan mengden av alternativer virke overveldende, men til syvende og sist er det en fordel, for etter hvert vil du finne den beste løsningen for dine behov. Frontend-delen, hvor du bestemmer hvordan butikken vises for kundene, er derimot mindre intuitiv.
Page Builder er kanskje ikke like intuitiv som andre alternativer, og den gir ikke like mange valg eller widgets (som kontaktskjema, e-postregistrering, etc.) som enkelte konkurrenter. Men som med de fleste e-handelsplattformer, krever slike sideditorer at man venner seg til dem over tid. Til tross for begrensningene, finnes det mange muligheter for betydelige visuelle tilpasninger med BigCommerce.
Vinner
Både Shopify og BigCommerce skryter av å være svært enkle å sette opp for nye brukere. Det er delvis sant, men husk at det er mye å lære og innhold å legge til før du lanserer nettbutikken din – fra å legge til hvert produkt og variant til fraktkostnader, skatteinformasjon og designendringer. Begge plattformene tilbyr derfor flere verktøy for å hjelpe deg i gang. Selv om begge er enkle å bruke, vinner Shopify i denne kategorien på grunn av den brattere læringskurven hos BigCommerce med tanke på antall valg.
Vil du prøve Shopify?
Shopify er en svært avansert e-handelsløsning. Grensesnittet er utmerket. Å selge på Shopify er kjent for å være en av de raskeste og enkleste måtene å komme i gang med netthandel på.
Malvalg (Designfleksibilitet): Hvilken nettstedsbygger tilbyr størst designfleksibilitet?
Shopifys maler og design
Generelt sett er Shopifys temaer ryddige, elegante og attraktive. Profesjonelle designere har laget dem, slik at du slipper å bekymre deg om funksjonalitet og brukervennlighet. De medfølgende temaene er fantastiske og fullt responsive, noe som betyr at de automatisk tilpasser oppsettet etter skjermstørrelsen på enheten som brukes (smarttelefon, nettbrett, stasjonær, etc.).
Shopify tilbyr gratis e-handelsmaler som du kan bruke – noen av disse kommer i to eller tre varianter, noe som gir et fornuftig antall alternativer.
Om de gratis temaene ikke appellerer, kan du velge et betalt eller “premium” tema – og igjen kommer hvert tema i noen varianter.
Alt i alt er tilbudet av temaer hos Shopify av høy kvalitet – men hvis du ikke er fornøyd med de gitte alternativene og ønsker å lage noe helt unikt, har du alltid muligheten til å bygge ditt eget tema.
BigCommerce sine maler og design
BigCommerce tilbyr et imponerende utvalg av responsive maler for ulike budsjetter som du kan bruke for å designe nettbutikken din. De gratis temaene som tilbys er moderne, profesjonelle i utseendet og gir et godt utgangspunkt for å bygge en nettbutikk. Dog er noen av dem svært like, der hovedforskjellene ligger i fargevalg.
Dette betyr at når det kommer til maler, tilbyr BigCommerce kanskje ikke like stor verdi som noen andre løsninger. Du kan vurdere å kjøpe et av de betalte BigCommerce-temaene for å få flere alternativer. Disse er fornuftig priset, fra $150 og opp til $399. Igjen kan det hende at enkelte av disse ligner så mye på hverandre at de ikke virkelig kan klassifiseres som forskjellige temaer.
Til syvende og sist vil du kunne lage et profesjonelt design for din BigCommerce-butikk ved hjelp av gratis- eller premium-temaer – det hadde vært fint med et litt bredere utvalg.
En fordel er at alle de gratis temaene er fullt responsive, noe som betyr at de automatisk vises korrekt på alle enheter (mobil, nettbrett, stasjonær, etc.).
Vinner
I slaget om de beste temaene og designfleksibiliteten mellom BigCommerce og Shopify, vinner Shopify. Shopifys temaer ser litt friskere og mer oppdaterte ut, og du får et større utvalg samt litt mer frihet til å tilpasse dem via sideditoren.
Vil du prøve Shopify?
Shopifys temaer er pene og førsteklasses, selv om de generelt er ganske enkle. Temaene passer for salg av mange typer produkter og tjenester, og du kan velge tema basert på din bransje.


Funksjoner og verktøy: Hvilken tilbyr mest?
Shopify – Funksjoner og verktøy
Shopify har også mange verdifulle funksjoner og verktøy som du kan benytte til en rekke formål. Noen av disse inkluderer:
- Shopify POS (salgssted) – Shopify POS er en salgsapp du kan bruke for å selge produktene dine fysisk. Med Shopify POS kan du selge nesten hvor som helst, enten det er i fysiske butikker, markeder eller pop-up butikker. Shopify POS synkroniserer med Shopify for å holde oversikt over ordre og lagerstatus på tvers av butikkene, nettbutikken og andre salgskanaler. Du kan også vise og administrere butikkens ordre direkte i appen.
- Varebeholdning – Lagerstyring hjelper deg med å unngå å selge produkter som er utsolgt, eller varsler deg når du må bestille eller produsere mer. Du kan sette opp lagerstyring, se din beholdning og justere nivåene i lagerseksjonen på Shopify. Det er også mulig å vise historikk over lagerjusteringer for produkter og varianter hvor lagerstyring er aktivert.
- Kjøpsknapp – Kjøpsknapper hjelper deg med å legge produktene dine til på en ekstern nettside eller i blogginnlegg. De gjør også kjøpsprosessen enklere for kundene ved å fjerne behovet for å gå til en separat side for å fullføre kjøpet. En kjøpsknapp fungerer som en snarvei for å kjøpe ett av produktene dine. Du kan plassere kjøpsknapper på nettsider eller blogger som ikke er drevet av Shopify.
- Domenenavn – Når du registrerer deg for Shopify, får du en URL med myshopify.com. For å endre adressen kundene ser, må du bruke et tilpasset domenenavn, som for eksempel www.eksempel.no. Du kan benytte domenenavn du kjøper via Shopify eller andre tredjeparts leverandører. Et domenenavn som samsvarer med merkevaren din, hjelper med å bygge tillit til butikken din.
Shopify har også en omfattende App Store. Shopify App Store er en samling av både gratis og premium-plugins som utvider funksjonaliteten til nettbutikken din. Dette er en utmerket måte å legge til mer spesialiserte funksjoner i Shopify.
BigCommerce – Funksjoner og verktøy
BigCommerce har sin andel av utmerkede funksjoner og verktøy du kan velge mellom for nettbutikken din. Noen eksempler inkluderer:
- Flere valutaer – Funksjonen for flere valutaer hjelper til med å etablere BigCommerce som en ledende SaaS-plattform. Med disse verktøyene kan du tilpasse prisene dine med prislister helt ned på SKU-nivå. Dette er noe du ikke kan gjøre hos andre ledende tilbydere som Shopify. Samtidig har selgere friheten til å velge betalingsleverandører. Dette er unikt sammenlignet med verktøy som ofte tvinger bedriftseiere til å benytte innebygde betalingsløsninger.
- SEO-verktøy – SEO er en annen sterk side ved BigCommerce, ettersom det unike innholdsleveringsnettverket laster siden raskere enn konkurrentene. Dette forbedrer brukeropplevelsen, og søkemotorene merker det. Det kan være litt omstendelig å finne innstillingene for å endre SEO, men alt ligger samlet i produktseksjonen.
- Multikanalsalg – Multikanalsalg er også essensielt for en voksende nettbutikk. Siden det aldri har vært enklere å nå ut til kunder, er integrering av denne funksjonen svært viktig. Med BigCommerce kan du selge på flere plattformer som Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon med mer. Du kan følge med på salget fra disse kanalene ved hjelp av BigCommerce sine rapporteringsverktøy som analyserer trender, sporer ytelse, konverteringsrater og mer.
BigCommerce tilbyr en innfødt mobilapp. Med BigCommerce mobilapp kan du sjekke nøkkeltall, se og oppdatere ordre, administrere produkter og søke etter kunder i alle BigCommerce-butikkene dine. Appen er utviklet av BigCommerce og er gratis å laste ned fra Apple App Store og Google Play Store.
Vinner
Med BigCommerce får du mange flere funksjoner enn med Shopify, inkludert det rimeligste planalternativet – rapportering, rangeringer og anmeldelser, en sideditor, informasjonskapselsamtykkeverktøy og muligheten til å selge i flere valutaer. Dermed er BigCommerce vinneren i denne kategorien.
Vil du prøve BigCommerce?
Uten tvil tilbyr BigCommerce mange nødvendige e-handelsfunksjoner som en nettbutikk trenger. Om SEO er en av dine høyeste prioriteringer, er BigCommerce et utmerket valg. BigCommerce legger stor vekt på å forbedre nettsidens lastetid og tilby enorme funksjoner rett ut av boksen.
Ytelse: Hvilken nettstedsbygger er raskere?
Shopify – Ytelse
For å teste hastigheten og den generelle ytelsen til våre Shopify- og BigCommerce-nettsteder, benyttet vi et hastighetstestverktøy og testet begge nettstedene fra den samme lokasjonen. Slik kunne vi sammenligne de to builderne mer presist og finne ut hvilken som leverer best ytelse. Ved testing av Shopify-nettstedet vårt fikk vi følgende resultater:
- Ytelseskarakter: E 54;
- Sidesstørrelse: 3,68 MB;
- Lastetid: 5,7 sekunder.
Shopify-nettstedet vårt viste ikke de beste resultatene. Resultatene er likevel ikke helt dårlige for en e-handelsløsning. Lastetiden er 5,7 sekunder, noe som er en del, ettersom 1-3 sekunder regnes som raskt. Det tar 4,8 sekunder før nettstedet interagerer og de mest synlige elementene er fullstendig lastet. Sidesstørrelsen er 3,68 MB, noe som er greit. Nettstedet vårt scoret også godt på andre parametere, som du kan se på bildet nedenfor.

BigCommerce – Ytelse
Vi testet BigCommerce-nettstedet vårt på samme måte som Shopify-nettstedet for å få en nøyaktig sammenligning. Etter testen fikk BigCommerce-nettstedet våre følgende resultater:
- Ytelseskarakter: B 83;
- Sidesstørrelse: 2,46 MB;
- Lastetid: 6,8 sekunder.
BigCommerce-nettstedet vårt viste gode resultater, selv om lastetiden er 6,8 sekunder – noe som er en del. For en nettside som regnes som rask, er 1-3 sekunder ideelt. Det tar 1,8 sekunder før nettstedet interagerer og de mest synlige elementene er fullstendig lastet. Sidesstørrelsen er 2,46 MB, noe som er veldig bra. Nettstedet scoret også godt på andre parametere, som vist på bildet nedenfor.

Vinner
Begge plattformene er relativt raske, men BigCommerce fikk en bedre ytelseskarakter og raskere interaktiv tid. Derfor er vinneren i denne kategorien BigCommerce.
Vil du prøve BigCommerce?
Testene våre viste at BigCommerce-nettstedet vårt presterte bedre enn Shopify-nettstedet, noe som gjør BigCommerce til det raskere alternativet av de to.
Hjelp og support: Hvilken nettsidebygger tilbyr best support?
Shopify – Hjelp og support
Shopify tilbyr gratis teknisk support 24/7 og en rekke andre ressurser som hjelper deg med å lære systemet raskt og løse eventuelle problemer du måtte støte på. Shopifys kundestøtte er omfattende – hjelpesider er tilgjengelig på 21 språk, og du kan kontakte selskapet 24/7 via e-post, live chat eller telefon. For å få telefonstøtte må du be om tilbakesamtale. Men dette er bare ett av alternativene på Shopify Help Center, hvor du også finner en omfattende liste med nyttig informasjon om hvordan du bruker Shopify. All informasjon er lett tilgjengelig og presentert på en enkel måte.
Du kan også finne nyttige opplæringsvideoer, som dekker alt fra det mest grunnleggende til avanserte emner, som for eksempel hvordan du kan bruke koding for å tilpasse Shopifys maler ytterligere.
Shopify har kanskje det mest omfattende utvalget av læremateriell på markedet. Selv om du kan kontakte live-support for å løse akutte problemer, finner du all den informasjonen du trenger for å få mest mulig ut av denne enorme plattformen.
BigCommerce – Hjelp og support
Hvis BigCommerce er noe som gjør det bedre enn de andre, er det online kundeservice. Denne supporten inkluderer forum, opplæringsvideoer, veiledninger og en kunnskapsbase – noe som er ideelt for deg som ønsker å gjøre grundige undersøkelser.
Når du starter en gratis prøveperiode med BigCommerce, får du tilgang til diverse støtte-e-poster og ressurser som er utformet for å hjelpe deg med onboarding-prosessen. Det er rikelig med veiledning tilgjengelig, slik at du enkelt kan få butikken opp og gå.
De øvrige supportkanalene hos BigCommerce avhenger av hvilken prismodell du er på. Som standard tilbyr BigCommerce 24/7 telefon, live chat og e-postsupport. I tillegg kan du bruke videoopplæring – og enda bedre, BigCommerce Support Center hvor du finner massevis av ressurser, fra forum til kunnskapsbaser.
Med den dyreste Enterprise-planen kan du få tilgang til prioritert support, som inkluderer en onboarding-konsulent og prioriterte telefonsamtaler med de mest erfarne supportmedarbeiderne. Likevel er fellesskapet mer robust enn hos de fleste andre e-handelsplattformer.
Vinner
Både Shopify og BigCommerce tilbyr lignende supportalternativer, inkludert live chat, forum, FAQ-sider og e-postsupport. Du får også muligheten til å ringe for support. Hvis vi likevel må velge en vinner i denne kategorien, er Shopifys support noe bedre, og derfor vinner Shopify her.
Vil du prøve Shopify?
Shopify tilbyr gratis teknisk support 24/7 og en rekke andre ressurser som hjelper deg med å lære systemet raskt og løse eventuelle problemer du måtte støte på.
Shopify vs. BigCommerce: Sammendrag og anbefaling
Når bør du velge Shopify?
Shopify er fantastisk for enhver detaljorientert virksomhet og er ladet med valg og funksjoner. Du bør bruke Shopify hvis:
- Du vil ha full kontroll over malene – Shopifys temautvalg er av høy kvalitet, men om du ikke er fornøyd med de tilgjengelige alternativene og ønsker å lage noe helt unikt, har du alltid muligheten til å bygge ditt eget tema.
- Du trenger døgnåpen kundestøtte – Shopifys support er omfattende med hjelpesider på 21 språk, og du kan kontakte selskapet via e-post, live chat eller telefon døgnet rundt. Shopify tilbyr utmerket kundestøtte med agenter tilgjengelig til enhver tid;
- Du ikke har noe imot å satse på apper eller betale ekstra for å øke butikkens funksjonalitet – og du vil heller ikke selv administrere oppdateringer, sikkerhetskopier, sikkerhet med mer. I så fall er Shopify ideell for deg, siden de tar seg av all den tekniske driften og holder alt oppdatert.
Når bør du velge BigCommerce?
BigCommerce er et utmerket valg for deg som ønsker tilgang til toppmoderne rapporter som kan hjelpe deg med å vokse. Vi anbefaler BigCommerce dersom:
- Du vil unngå transaksjonsgebyrer – BigCommerce belaster ikke transaksjonsgebyrer uansett hvilken plan du velger. Dette kan spare deg en god del penger, spesielt om marginene er lave og antall transaksjoner høyt.
- Du ønsker et bredt spekter av funksjoner – BigCommerce tilbyr mange essensielle e-handelsfunksjoner som en nettbutikk trenger. Er SEO en toppprioritet, er BigCommerce et glimrende alternativ. De legger stor vekt på å forbedre lastetid og tilbyr enorme funksjoner rett ut av boksen.
- Du vil ha produktvarianter – Med BigCommerce er det veldig enkelt og fleksibelt å legge til produktalternativer og varianter. Det er nesten ingen begrensning på antallet varianter du kan velge for hvert produkt.
Vår anbefaling
Alt i alt anbefaler vi Shopify over BigCommerce, siden det viste seg å være den bedre nettstedsbyggeren. Vi anbefaler Shopify fordi den tilbyr bedre designfleksibilitet, gir brukerne mer kreativ frihet med nettstedet sitt, tilbyr bedre kundestøtte og har et mer intuitivt grensesnitt.
Vil du prøve Shopify?
Shopify er en av de mest brukte e-handelsplattformene på internett. Det er en hostet plattform som gir alt du trenger for å lage en nettbutikk, inkludert et bredt utvalg av temaer.


