Kan Infrawire støtte det neste nettstedet eller programmet ditt? Jeg undersøkte hva abonnementene tilbyr, hva serverne leverte i ytelsestester, og hvordan selskapet svarer når det oppstår spørsmål om fakturering. Les videre for å se resultatene og avveiningene som kan påvirke valget ditt.
Jeg vurderte Infrawire etter HostAdvice’s metodikk for vurdering av webhotell, basert på funnene fra VPS-ytelsestestene mine, bestillingsforløpet, kontrollpanelet, henvendelsen til kundestøtte og gjennomgangen av dokumentasjonen. Poengene gjenspeiler delene jeg faktisk testet.
| Test | Poengsum /10 | Hvorfor denne poengsummen |
|---|---|---|
| Priser & Abonnementer | 9.1 | Fleksible faktureringsperioder og webhotellalternativer, men kort angrefrist |
| Funksjoner | 9.6 | Godt utvalg av webhotelltjenester med nyttige VPS-konfigurasjonsalternativer |
| Ytelse | 9.6 | Sterke resultater for CPU, lagring og nettverk, med vellykkede belastningstester |
| Brukervennlighet | 9.7 | Enkel registrering, fleksibel serverkonfigurering og et velorganisert kontrollpanel |
| Kundestøtte | 9.7 | Svært god responstid, nyttige svar og praktisk VPS-dokumentasjon |
| Samlet | 9.5/10 | Sterke webhotellfunksjoner, god brukervennlighet og kundestøtte som svarer raskt |
Infrawire betjener ulike kunder, så den første prisbeslutningen handler om å velge riktig type webhotell, ikke bare å velge den laveste annonserte prisen:
| Plan-navn | Plass | CPU | RAM | OS | Pris | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 40 GB | 2 x 2.9GHz | 4 GB | Nkr 87 | Detaljer | |
| VPS Bronze | 80 GB | 4 x 2.9GHz | 8 GB | Nkr 152 | Detaljer | |
| VPS Silver | 150 GB | 8 x 2.9GHz | 16 GB | Nkr 288 | Detaljer | |
| VPS Gold | 180 GB | 12 x 2.9GHz | 24 GB | Nkr 433 | Detaljer | |
| VPS Platinum | 200 GB | 16 x 2.9GHz | 32 GB | Nkr 544 | Detaljer |
| Plan-navn | Plass | CPU | RAM | OS | Pris | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard E5 128 | 2 TB | 48 kjerner | 128 GB | Nkr 1,918 | Detaljer | |
| Intel G6132 128 | 1 TB | 56 kjerner | 128 GB | Nkr 2,365 | Detaljer | |
| Ryzen 5950x | 2 TB | 32 kjerner | 128 GB | Nkr 2,653 | Detaljer |
På bestillingssiden for VPS kunne jeg sammenligne månedlig, kvartalsvis, seksmåneders, årlig, toårig og treårig fakturering. Lengre bindingsperioder viste rabatter eller gratis måneder, mens ekstra IP-adresser økte totalbeløpet. Det var nyttig å se hele kostnaden for perioden før bestilling.
Det ble ikke annonsert noen frittstående gratis prøveperiode for VPS da jeg gjennomførte vurderingen. I stedet gir Infrawires refusjonspolicy kvalifiserte førstegangsbetalinger for VPS en angrefrist på sju kalenderdager. Web-, e-post- og WordPress-webhotell har samme oppgitte periode, mens kvalifiserte dedikerte servere vanligvis har to dager. Domener kan ikke refunderes etter registrering. Sjekk vilkårene før du betaler for en lang periode.
Betalingsalternativene omfatter kort, PayPal, bankoverføringer, kryptovalutaer og regionale metoder, med støtte for Apple Pay eller Google Pay der dette tilbys. I kassen min ble også Alipay og valgfrie gebyrer for betalingsløsning vist. Jeg ville sjekket det endelige beløpet på fakturaen, spesielt hvis du velger en betalingsmetode som medfører et gebyr.
For et vanlig bedriftsnettsted ville jeg sammenlignet de administrerte cPanel- eller WordPress-abonnementene før jeg valgte en VPS. VPS-en gir deg mer teknisk kontroll, men du får også ansvar for oppdateringer, konfigurasjon, overvåking og sikkerhetskopier.
Når det gjelder ytelse, ønsket jeg å vite hva maskinvaren i Infrawires VPS faktisk kan håndtere, ikke bare hva som står på abonnementskortet. Jeg testet CPU-prosessering, minnegjennomstrømning, disk-I/O, nettverksoverføringer og korte perioder med vedvarende belastning. Resultatene hjelper deg med å vurdere serveren som et mulig hjem for nettsteder, API-er, databaser og bakgrunnstjenester. De beviser imidlertid ikke i seg selv noe om sideinnlastingshastighet eller oppetid i produksjon.
Jeg valgte VPS Bronze i Frankrike med Debian 13. I abonnementsoversikten jeg brukte, lå Bronze over VPS Entry og under de større Silver- og Gold-konfigurasjonene. Det var et alternativ midt på treet for deg som trenger plass til en applikasjon og en database uten å betale for en server med høy kapasitet.
Sammenligningen nedenfor bruker spesifikasjonene som ble vist under bestillingen min; den er ikke en ytelsestest av alle Infrawire-nivåene.
Linux VPS-alternativer som ble vist under utsjekking
| Abonnement | Virtuelle prosessorkjerner | RAM | NVMe | Tilkobling |
|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 2 | 4 GB | 40 GB | 2.5 Gbps |
| VPS Bronze (testet) | 4 | 8 GB | 80 GB | 5 Gbps |
| VPS Silver | 8 | 16 GB | 150 GB | 5 Gbps |
| VPS Gold | 12 | 24 GB | 180 GB | 10 Gbps |
| VPS Platinum | 16 | 32 GB | 200 GB | 10 Gbps |
Bronze-abonnementet lovet fire virtuelle prosessorkjerner, 8 GB DDR4-RAM, 80 GB NVMe-lagring og en tilkobling på 5 Gbps, annonsert med ubegrenset trafikk.
Dermed kan det være et godt utgangspunkt for et beskjedent bedriftsnettsted, flere små tjenester eller et utviklingsmiljø. Det er ikke det samme produktet som Infrawires timesfakturerte skyserver, dedikerte servere eller cPanel-webhotell, så disse tallene bør ikke brukes for de tjenestene.
Terminalloggen ble registrert 20. oktober 2026 fra en server kalt vps28937120. Debian GNU/Linux 13 var installert, CPU-en ble identifisert som en Intel Xeon Gold 6248 på 2.50 GHz, og systemet viste fire logiske prosessorer og 7.8 GiB brukbar RAM. Ved starten av testingen ble rundt 7.3 GiB rapportert som tilgjengelig. Dette gir grunn til å være trygg på CPU- og RAM-tildelingen, men beskriver en nesten inaktiv server, ikke en server med en belastet applikasjon.
Én spesifikasjon stemte ikke helt: rotfilsystemet viste 50 GB, med omtrent 46 GB tilgjengelig, sammenlignet med de 80 GB NVMe-lagring som sto på bestillingskortet.
Loggen viser bare det monterte rotfilsystemet, ikke en fullstendig liste over blokkenheter, så jeg kan ikke fastslå om resten av plassen var uallokert, tilkoblet separat eller manglet. Jeg ville kontrollert hele diskoppsettet før jeg la kundedata på dette abonnementet.
Jeg brukte sysbench til å beregne primtall opp til 20,000, først med én tråd og deretter med alle fire trådene. Kjøringen med én tråd leverte 342.58 hendelser per sekund, mens kjøringen med fire tråder nådde 1,284.96 hendelser per sekund. Det er omtrent 3.75 ganger gjennomstrømningen med én tråd i denne bestemte ytelsestesten på ti sekunder.
Den praktiske verdien er at VPS-en kunne utnytte flere virtuelle prosessorkjerner effektivt når arbeidsbelastningen støttet parallell prosessering. Et lite API som håndterer flere forespørsler, et WordPress-nettsted som kjører PHP-arbeidere, eller planlagte bakgrunnsoppgaver kan alle dra nytte av å ha fire tråder for kjøring i stedet for to.
Disse tallene forteller meg imidlertid ikke hvor mange samtidige handlende kunder eller API-forespørsler den kan håndtere. Det krever testing av selve applikasjonen, databasen, hurtigbufringen og forespørselsmønsteret.
Jeg vil betrakte dette som et brukbart resultat for generell CPU-bruk, ikke som en påstand om at Bronze er ideell for beregningstung analyse, videokoding eller store byggeprosesser. Slike jobber kan gjøre Infrawires konfigurasjoner på høyere nivå aktuelle, men en direkte sammenligning ville kreve at den samme ytelsestesten kjøres på disse nivåene.
Minneytelsestesten i sysbench flyttet 10 GiB med operasjoner på 1 KiB. Den registrerte 4,983.74 MiB/s for sekvensiell lesing og 3,909.09 MiB/s for skriving. Det oppsto ingen feil i noen av kjøringene. Dette er tall for gjennomstrømning fra en syntetisk minnearbeidsbelastning, ikke en måling av responstid for databasespørringer eller tiden et nettsted bruker på å svare.
For bedriftsbruk er RAM i 8 GB-klassen et viktigere utgangspunkt. Det bør gi en liten Linux-stakk med nøye konfigurasjon plass til en applikasjonsprosess, en webserver, en database og en hurtigbufringstjeneste.
Minnebruken kan imidlertid øke kraftig med flere containere, PHP-arbeidere eller en database i vekst. Systemet rapporterte også at det ikke var konfigurert noe veksleminne. Jeg ville overvåket minnebruken etter utrullingen og lagt til en fornuftig gjenopprettingsplan, i stedet for å anta at en maskin som stort sett er inaktiv, vil ha god kapasitet også i travle perioder.
Deretter kjørte jeg fio. Sekvensiell lesing nådde 561 MiB/s (omtrent 588 MB/s), mens sekvensiell skriving nådde 443 MiB/s (omtrent 465 MB/s). Selv om testoverskriftene viste til 1 GB, overførte de registrerte 30-sekunders kjøringene i fio rundt 16.4 GiB med lesedata og 13.0 GiB med skrivedata. Jeg rapporterer de faktiske resultatene fra fio, i stedet for å gi inntrykk av at hver måling kom fra én enkelt overføring på 1 GB.
Sekvensiell gjennomstrømning er viktig når du flytter store filer, eksporterer sikkerhetskopier eller gjenoppretter medier. For et CMS eller en transaksjonsbasert app er mindre tilfeldige I/O-operasjoner ofte like relevante. I den blandede 4 KiB-testen målte fio omtrent 9,967 lese-IOPS og 9,967 skrive-IOPS, med en overføringshastighet på rundt 38.9 MiB/s for hver.
Disse resultatene tyder på at lagringen håndterte den testede blandede arbeidsbelastningen, men de garanterer ikke spørringshastigheten når applikasjonen og databasen konkurrerer om I/O-ressurser.
For en liten nettbutikk eller et klientnettsted for et byrå ville jeg forventet at denne lagringen var et nyttig utgangspunkt, forutsatt at den totale tildelingen bekreftes og sikkerhetskopier er på plass. Jeg ville vært mer forsiktig med skriveintensive databaser og arbeidsbelastninger med strenge krav til hale-latens; slike krever tester på applikasjonsnivå og målinger av diskforsinkelse, ikke bare oppgitt båndbredde.
Den første Ookla-kjøringen registrerte 3,797.53 Mbps nedlasting og 8,413.79 Mbps opplasting. En andre kjøring til samme Surfshark-endepunkt i New York registrerte 7,045.47 Mbps nedlasting og 9,019.53 Mbps opplasting. Begge kjøringene rapporterte 0.0 % pakketap. Nedlastingsresultatet endret seg betydelig mellom kjøringene, så jeg ville ikke sett på den høyeste verdien som en normal garantert hastighet.
Dette er imponerende overføringshastigheter, særlig for bedrifter som jevnlig laster opp store filer, overfører databaser eller flytter sikkerhetskopier mellom servere. Et utviklingsteam som ruller ut store applikasjonsbygg, eller et byrå som migrerer klientnettsteder, kan dra nytte av denne nettkapasiteten.
Opplastingsresultatene var spesielt lovende og oversteg 8 Gbps i begge kjøringene. Det gir betydelig kapasitet for dataoverføring ut fra serveren, selv om de faktiske hastighetene også avhenger av mottakerserveren, nettverksforholdene og eventuelle båndbreddebegrensninger.
Høy båndbredde fører imidlertid ikke automatisk til raske innlastingstider for nettsteder. For en nettbutikk, bestillingsplattform eller kundeorientert applikasjon er tiden det tar å behandle forespørsler, hente databaseoppføringer og levere sideinnhold, like viktig. Pakketap på 0 % var også et positivt resultat, men to vellykkede tester kan ikke fastslå nettverkets pålitelighet over tid.
Til slutt brukte jeg stress-ng til tre separate kjøringer på 180 sekunder: fire CPU-arbeidere, to minnearbeidere og to disk-I/O-arbeidere. Alle tre testene ble fullført, og ingen feilslåtte belastningsprosesser ble rapportert. CPU-kjøringen registrerte 735,155 bogo-operasjoner, mens minne- og diskjobbene også ble fullført. Det er et positivt tegn på at VM-en forble tilgjengelig under disse korte, syntetiske arbeidsbelastningene.
Jeg ville ikke tolket dette som en garanti for oppetid. Testene kjørte i tre minutter per ressursklasse, ikke i flere dager under produksjonstrafikk, og loggen viser ikke CPU-steal-tid, termisk struping, forringelse av responstiden eller en overvåkingshistorikk.
Den viser heller ikke hvordan et aktivt nettsted fungerer mens VPS-en er under belastning. For en bedrift som er avhengig av betalingsbehandling, kontaktskjemaer eller et kundeorientert API, ville neste steg være en repeterbar lasttest av applikasjonen pluss overvåking over flere dager.
Serveren leverte lovende resultater på tvers av CPU-, minne-, lagrings- og nettverkstesting. Fire CPU-tråder oppnådde 1,284.96 hendelser per sekund, sekvensielle disklesinger nådde 561 MiB/s, og nettverkshastighetene oversteg 7 Gbps for nedlastinger i den raskere kjøringen. Alle de tre belastningstestene på 180 sekunder ble også fullført uten rapporterte feil.
For bedrifter som kjører små til middels krevende applikasjoner, utviklingsmiljøer eller nettsteder med database, tyder disse resultatene på at de underliggende ressursene har god kapasitet. Lagringsytelsen bør støtte vanlige filoperasjoner og databaseaktivitet, mens CPU- og minneresultatene gir et lovende grunnlag for å kjøre flere tjenester sammen.
Min største innvending er at dette var ytelsestester av infrastrukturen, ikke tester av en komplett produksjonsapplikasjon. Jeg målte ikke innlastingstider for nettsteder, kapasitet for samtidige brukere eller oppetid over lang tid. Disse faktorene er svært viktige for nettbutikker og andre tjenester som genererer inntekter.
Samlet sett presterte den testede serveren godt i arbeidsbelastningene jeg målte. Jeg vil anse resultatene som lovende for generell webhotell- og applikasjonsbelastning, men jeg ville likevel testet den tiltenkte produksjonskonfigurasjonen før jeg stolte på den til forretningskritiske oppgaver.
En VPS kan ha generøse spesifikasjoner og likevel være frustrerende å kjøpe eller administrere. I denne testen fulgte jeg reisen en ny Infrawire-kunde ville ta: sammenligne de tilgjengelige serverne, konfigurere en VPS, registrere seg, sende inn en bestilling og finne ut hva neste steg var i kundeportalen.
Jeg la særlig merke til hvor tydelig grensesnittet forklarte valgene, og om det hjalp meg med å forstå hva som ville skje videre.
Jeg startet på hjemmesiden til Infrawire. View all plans-knappen sendte meg ikke videre til en annen produktvelger; den rullet direkte ned til prisoversikten.
Derfra kunne jeg endre bindingsperioden, velge en serverlokasjon og sammenligne Linux VPS-pakker på én skjerm. Det gjorde den første delen rask, selv om det kunne ta en ny kjøper et øyeblikk å få oversikt over de mange webhotellkategoriene i den tilstøtende menyen for tilbud.
I planoversikten sto VPS Entry, Bronze, Silver og Gold. Jeg valgte VPS Bronze fordi de annonserte 4 virtuelle prosessorkjernene, 8 GB DDR4 RAM og 80 GB NVMe-lagring ga meg mer rom til å kjøre praktiske tester enn Entry, uten at jeg måtte gå opp til de større Silver- eller Gold-planene.
Den oppførte månedsprisen var $16.33, og kortet annonserte en tilkobling med ubegrenset trafikk på 5 Gbps. Dette er planspesifikasjoner, ikke uavhengige ytelsesmålinger.
Hvilke lokasjoner som var tilgjengelige, var synlig før jeg bestilte. Jeg kunne velge Frankrike, Tyskland og Hongkong, mens Storbritannia, Nederland, Tyrkia og USA var merket som utsolgt i denne økten. Jeg beholdt Frankrike.
Infrawire viste også en pingverdi for hver tilgjengelige lokasjon. Dette kan være nyttig når du skal gjøre et første valg, men ping mellom nettleseren og lokasjonen er ikke en erstatning for å teste VPS-en når den kjører.
Da jeg klikket på Order, åpnet et konfigurasjonsvindu seg uten at jeg forlot plansiden. Det første panelet tilbød seks forhåndsbetalte perioder: én, tre, seks, 12, 24 eller 36 måneder. Rabatter og tilbud om gratis måneder sto ved siden av de lengre bindingstidene, med beløpet som skulle betales for hver periode oppført på samme rad.
Jeg likte å se de samlede kostnadene for hele perioden før jeg gikk videre, særlig fordi prisoversikten først viser en månedspris. Bestillingsoppsummeringen var synlig nederst hele tiden.
Deretter kom valg av serverlokasjon og operativsystem. Lokasjonsvelgeren grupperte datasentrene etter Europa, Nord-Amerika og Asia, og viste utilgjengelige destinasjoner i grått, i stedet for at jeg først skulle oppdage lagerproblemet etter at jeg hadde lagt inn en bestilling. Ubuntu 22.04 var forhåndsvalgt som operativsystem.
Jeg endret det til Debian 13; i samme område sto også Debian 11 og 12 oppført, i tillegg til faner for Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux, Fedora, Kali Linux og Windows. Det var egne faner for Applikasjoner og Mine skript, selv om jeg ikke testet en forhåndskonfigurert applikasjon eller et egendefinert utrullingsskript.
Dette gir et nyttig nivå av kontroll for en erfaren VPS-kjøper. Ulempen er at Infrawire forventer at du forstår forskjellen mellom operativsystemer og selvadministrert serverprogramvare; de ga ingen veiledning for å hjelpe deg med å velge i konfigurasjonsvinduet.
Det var enkelt for meg å velge Debian 13, men en som kjøper VPS for første gang, må kanskje undersøke hvilket operativsystem applikasjonen eller kontrollpanelet støtter.
Jeg sjekket også delen Serveralternativer. Ekstra IP-adresser var slått av som standard, så VPS-prisen forble $16.33. I bestillingsvinduet ble det vist tillegg på henholdsvis $2.23, $4.47 og $6.70 for å legge til én, to eller tre ekstra IP-adresser. Jeg satte pris på at disse var valgfrie alternativer og ikke forhåndsvalgt tilbehør.
Betalingsvelgeren tilbød kredittkort, PayPal, bankoverføring, kryptovalutaer, Alipay, et kortalternativ spesielt for Russland og tilgodebeløp for innloggede kunder. Noen betalingsløsninger viste et ekstra gebyr.
Én detalj må avklares. I bestillingsbildet var Alipay merket med et gebyr for betalingsløsning på 3 %, mens betalingspanelet for fakturaen senere viste 5 %. Jeg valgte ikke Alipay, så jeg kan ikke si hvilket gebyr som til slutt ville blitt lagt til, men kunder som bruker det, bør kontrollere beløpet før de betaler.
Jeg kom til oppretting av konto i det samme bestillingsvinduet. Infrawire tilbød både et vanlig skjema for navn, e-post og passord og alternativet Continue with Google. Jeg logget inn med Google. Vinduet viste deretter at jeg var logget inn, og lot meg godta salgsvilkårene, refusjonspolicyen og retningslinjene for rimelig bruk før jeg trykket på knappen Create a new order. Jeg trengte ikke å forlate konfigurasjonsprosessen for å finne en egen registreringsside.
Etter at jeg sendte inn bestillingen, viderekoblet Infrawire meg til kontrollpanelet sitt og opprettet en faktura. Jeg mottok også en e-post med ordrebekreftelse umiddelbart.
Dette trinnet er lett å misforstå. Fakturaen var merket som ubetalt, og VPS-en hadde ennå ikke dukket opp som en aktiv tjeneste. Det å opprette bestillingen aktiverte ikke serveren i seg selv. Fakturaen tilbød betaling med bankkort, PayPal, SEPA-overføring, kryptovaluta og andre betalingsmåter, med en knapp for å betale fakturaen og fortsette.
Det var også verdt å merke seg at valutaen var endret. Jeg konfigurerte Bronze til $16.33 i nettbutikken, men fakturaen viste EUR 14.55, med 0% merverdiavgift på akkurat denne fakturaen. Beløpene ser ut til å stemme overens med en valutaomregning, selv om jeg fortsatt ville dobbeltsjekket endringen før jeg godkjente en betaling.
I fakturadetaljene sto også bankoverføring oppført som betalingsmåte, mens bankkort var valgt i betalingspanelet. Inntil betalingen er gjennomført, ville jeg betraktet dette som en uoverensstemmelse i visningen, ikke som bevis på at en belastning ble gjennomført feil.
Konklusjon: Registrering og bestilling
Infrawire gjorde det relativt enkelt å sette opp kjøpet. Jeg kunne sammenligne servere, se hvilke lokasjoner som hadde ledig kapasitet, endre operativsystem, gå gjennom valgfrie kostnader og registrere meg uten å miste bestillingsoversikten.
De største svakhetene var det store utvalget av tekniske valg som ble presentert uten veiledning, og detaljene på betalingssiden som bør kontrolleres. Viktigst av alt er at grensesnittet oppretter en bestilling før serveren klargjøres, så kjøpere bør ikke forveksle e-posten med ordrebekreftelsen med en VPS som allerede kjører.
Etter at bestillingen var sendt inn, åpnet jeg Infrawire-konsollen. Sidemenyen til venstre delte kontoen inn i gjenkjennelige områder: Tjenester (Servere, Tjenester, Timesfakturert sky, Domenenavn og Skript), Nettverk (inkludert Nettverk og IP-markedsplass), Bedriftstjenester (Videreforhandler), Assistance (Tickets) og Konto. Et søkefelt med hurtigtasten Ctrl+K lå øverst. I stedet for å skjule alle funksjonene bak én generell meny gjorde Infrawire de viktigste målene synlige fra starten av.
Hovedsiden besvarte det mest umiddelbare fakturaspørsmålet på en god måte. Den viste EUR 14.55 i fakturaer for måneden og plasserte en melding om ubetalte fakturaer rett under oppsummeringskortene, med en knapp for å betale fakturaene mine.
De andre kortene viste null aktive tjenester, null åpne henvendelser og null fornyelser. Jeg slapp å lete gjennom kontoinnstillingene for å finne ut hvorfor jeg ennå ikke kunne administrere VPS-en.
Kontrollpanelet utnyttet plassen mindre effektivt. Et stort banner for timesfakturerte skyservere lå over kontostatistikken, og visningen uten aktive tjenester tok opp mye av siden med reklameforklaringer og enda en bestillingsknapp.
Disse delene kan være nyttige for noen som utforsker Infrawires produkter, men de skyver informasjonen eksisterende kunder ønsker, lenger ned på skjermen. De separate valgene Hourly Cloud og Servers kan også få en ny bruker til å stoppe opp og finne ut hvilket av dem som gjelder det månedlige VPS-kjøpet.
Til daglig navigering virker strukturen likevel fornuftig. Jeg kunne se hvor servertjenester, fakturaer, nettverk og henvendelser til kundestøtte hørte hjemme, og den utestående betalingen var tydelig fremhevet. Skjermbildet viser ennå ikke hvordan Servers-siden ser ut med en aktiv VPS, så jeg kan ikke vurdere strømstyring, konsolltilgang, verktøy for nyinstallering eller cPanel-opplevelsen ut fra dette tomme kontrollpanelet.
Vurdering: Kontrollpanel
Infrawires kontrollpanel er godt organisert og enkelt å navigere i. Sidepanelet gir direkte tilgang til servere, nettverk, fakturering og kundestøtte, mens hovedpanelet gjør det enkelt å følge med på kontostatus og utestående betalinger. Selv om reklamedelene tar opp betydelig plass, gjør de ikke navigeringen mer komplisert. Alt i alt er det et godt utgangspunkt for å administrere webhotelltjenester, selv om serveradministrasjonsverktøyene fortsatt må testes i praksis.
God kundestøtte blir viktigere når en VPS er satt i drift, men jeg vil også vite om en leverandør kan løse et enkelt kontospørsmål før jeg betaler. Jeg undersøkte Infrawires kundestøttealternativer, sendte inn en reell fakturahenvendelse og så gjennom dokumentasjonen for å finne ut hvor mye hjelp som er tilgjengelig uten å kontakte en kundebehandler.
Infrawire tilbyr flere måter å få hjelp på. De har ikke alle samme formål eller åpningstider:
Det er et viktig skille når det gjelder tilgjengelighet. Skjermbildet for nye henvendelser sa at henvendelser kunne sendes inn når som helst, men svar ble vanligvis sendt mandag til lørdag, fra kl. 10 til kl. 11 CET/CEST.
Infrawires bredere nettsted reklamerer også med kundestøtte hele døgnet og en nettverksdriftsfunksjon som er tilgjengelig hele døgnet. Jeg ville ikke tolket disse utsagnene som en garanti for umiddelbare generelle svar på henvendelser til alle døgnets tider; åpningstidene for bemannede henvendelser er den tydeligste veiledningen som ble vist under testen min.
Fra kontrollpanelet åpnet jeg Assistance og deretter Tickets. Siden viste tidligere forespørsler i en enkel tabell og hadde en New ticket-knapp øverst til høyre.
Over tabellen oppfordret den meg til å sjekke dokumentasjonen først og lenket direkte til veiledningsbiblioteket. Det er nyttig for vanlige spørsmål om oppsett, men knappen for å kontakte en person var fortsatt enkel å finne.
Da jeg valgte New ticket, åpnet det seg et skjema på én side med felt for emne, avdeling og en detaljert melding, samt vedlegg. Panelet viste kundestøttens åpningstider før feltene, slik at de forventede arbeidstidene ikke var skjult fram til etter innsending.
Avdelingsmenyen tilbød Service commercial, Service facturation og Service technique. De franske avdelingsnavnene var forståelige i sammenhengen, men skilte seg ut i et grensesnitt som ellers var på engelsk.
Jeg stilte ikke et generelt spørsmål bare for å opprette en henvendelse. Under utsjekkingen ble VPS Bronze annonsert til $16.33 per måned, mens den ubetalte fakturaen ble utstedt på €14.55 og oppga bankoverføring som betalingsmåte til tross for at jeg hadde valgt kortbetaling.
Jeg ville vite om valutaforskjellen innebar ekstra gebyrer, om betalingsmåteetiketten kunne skape et problem, og om serveren ville bli aktivert automatisk etter betaling.
Henvendelse #1464 ble opprettet 20. oktober 2026 kl. 2:55 p.m. Svaret kom kl. 2:57 p.m., omtrent to minutter senere. For en konto- og fakturaforespørsel er det en utmerket svartid, særlig siden jeg fikk et faktisk skriftlig svar i stedet for en automatisk bekreftelse.
Ihtissam Rahman svarte på de tre punktene i samme rekkefølge som jeg tok dem opp. Han bekreftet at forskjellen mellom prisoppføringen i dollar og fakturaen i euro skyldtes en valutaomregning uten ekstra gebyr.
Han sa at betaling med bankkort ikke ville påvirkes av fakturaens merking som bankoverføring, og at klargjøringen av VPS-en ville skje automatisk etter betaling.
Svaret føltes personlig og betryggende, ikke som en standardsvarmal. Jeg trengte ikke å purre på kundebehandleren eller formulere spørsmålene på nytt. Det som trakk ned, var detaljnivået: Svaret forklarte ikke hvorfor fakturaen fortsatt var merket som bankoverføring, viste ikke hvilken valutakurs som var brukt, og oppga heller ikke forventet klargjøringstid.
Jeg fikk avklart det jeg trengte å vite før jeg betalte, men svaret var en kort forsikring snarere enn en grundig gjennomgang av kontoen. Jeg hadde heller ikke fullført betalingen, så jeg kunne ikke selv kontrollere påstanden om automatisk klargjøring på dette tidspunktet.
Konklusjon: Kundestøtte via henvendelser
Det beste resultatet var responstiden: omtrent to minutter fra innsending til et relevant svar fra et menneske. Ihtissam svarte på alle spørsmålene og ga meg et tydelig neste steg, noe som gjorde dette til en god opplevelse med fakturastøtten.
Én henvendelse før salg viser imidlertid ikke hvor godt Infrawire håndterer avbrudd eller vanskelige serverproblemer, og forklaringen kunne vært mer presis når det gjaldt avviket på fakturaen.
Etter testen av henvendelsessystemet fulgte jeg lenken Browse our documentation fra Tickets-siden. Den åpnet Infrawires offentlige veiledningsbibliotek, så jeg trengte ikke å logge inn på en annen hjelpeportal. Landingssiden hadde et godt synlig søkefelt, en seksjon med de nyeste veiledningene og emnekort. Det var betydelig enklere å finne en relevant VPS-veiledning enn å bla gjennom en lang alfabetisk oversikt.
Organiseringen er særlig nyttig hvis du allerede vet hva slags server du administrerer. Da jeg gjennomførte anmeldelsen, viste nettstedet 33 VPS/VDS-artikler, fordelt på 20 Linux- og 13 Windows-veiledninger. Dedikerte servere hadde fire artikler, og Nett hadde én. Artiklene hadde korte beskrivelser og vanskelighetsgrader som nybegynner eller middels, slik at det var enklere å vurdere om en veiledning passet til erfaringen din før du åpnet den.
Dekningen er praktisk snarere enn rent innførende. Jeg fant emner som SSH-sikkerhet, Docker, Redis, Node.js, sikkerhetskopiering i Linux, nettverksdiagnostikk, Remote Desktop og Windows-tjenester.
Dette er nyttig for kunder med en selvadministrert VPS som trenger å konfigurere programvare etter utrulling. Ubalansen er imidlertid tydelig: De som leter etter detaljert veiledning om webhotell eller dedikert server, har langt færre artikler å velge mellom.
For å vurdere en enkeltartikkel åpnet jeg Installer WireGuard VPN på en VPS. Den gjorde mer enn bare å liste opp kommandoer. Veiledningen begynte med forutsetningene, gikk videre til installasjon ved hjelp av et tredjepartsskript, forklarte klientkonfigurasjon for flere operativsystemer og inkluderte brannmurregler, verifiseringskommandoer, feilsøking og vanlige spørsmål. Kodeblokker og beskrivende underoverskrifter gjorde det relativt enkelt å finne et bestemt trinn eller gå tilbake til et trinn for feilsjekking.
Jeg likte at artikkelen fulgte prosessen helt fram til bekreftelse av VPN-tilkoblingen, i stedet for å stoppe etter installasjonen. Likevel er den avhengig av et skript som ligger utenfor Infrawire, noe som er praktisk, men som jeg ville undersøkt før jeg kjørte det med utvidede rettigheter.
Enda viktigere er det at jeg gjennomgikk instruksjonene og strukturen; jeg kjørte ikke WireGuard-prosedyren på en Infrawire-VPS i drift, så dette var ikke en praktisk verifisering av at alle kommandoene fungerer på Debian 13-imaget jeg bestilte.
Biblioteket fokuserer også på konfigurering av programvare snarere enn på å løse spørsmål om kontoer og fakturaer. Da jeg oppdaget avviket under utsjekking, var det bedre å kontakte fakturaavdelingen. Dette skillet er ikke nødvendigvis et problem, men det begrenser hvor mye dokumentasjonen kan erstatte direkte hjelp.
Vurdering: Kunnskapsbase
Infrawires veiledninger er enkle å finne fram i og særlig nyttige for eiere av Linux- og Windows-VPS-er. WireGuard-veiledningen var detaljert nok til å støtte et faktisk forsøk på oppsett, med kontroller og feilsøking i tillegg til bare kommandoer.
Infrawire ga et svært godt førsteinntrykk når det gjaldt kundestøtte. Det var enkelt å komme til henvendelsesområdet, åpningstidene og rutingen til de ulike avdelingene var synlige, og en medarbeider svarte på fakturaspørsmålene mine på rundt to minutter. Dokumentasjonen utfyller denne opplevelsen med et tydelig organisert utvalg av VPS-veiledninger, som bør redusere behovet for å kontakte ansatte om vanlige administrasjonsoppgaver.
Mine viktigste innvendinger er den begrensede forklaringen på betalingsmetodens etikett på fakturaen, de snevrere dokumenterte tidspunktene for svar på henvendelser til tross for bredere påstander om kundestøtte, og den sparsomme dekningen av selvhjelp utenfor VPS-emner.
Basert på denne testen anbefaler jeg gjerne Infrawires fakturahenvendelsesprosess og VPS-dokumentasjon som nyttige startpunkter.
Ja. Infrawire er et godt valg for utviklere, små bedrifter og nettstedseiere som er ute etter fleksibel webhotelløsning med pålitelig kundestøtte.
Ytelsestestene mine av VPS ga imponerende resultater for CPU, lagring og nettverk, og alle tre belastningstestene ble fullført uten problemer. Jeg syntes også bestillingsprosessen var enkel, kontrollpanelet var lett å navigere i, og kundestøtten svarte svært raskt.
Jeg anbefaler spesielt Infrawire til bedrifter som trenger fleksibiliteten til VPS uten å betale for en dedikert server. Alternativene for cPanel-webhotell og WordPress-webhotell passer også for brukere som foretrekker enklere nettstedadministrasjon. Den korte angrefristen bør imidlertid tas i betraktning, og bedrifter som kjører krevende applikasjoner, bør teste arbeidsbelastningene sine før de binder seg til en langsiktig plan.
| Plan-navn | Plass | CPU | RAM | OS | Pris | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 40 GB | 2 x 2.9GHz | 4 GB | Nkr 87 | Detaljer | |
| VPS Bronze | 80 GB | 4 x 2.9GHz | 8 GB | Nkr 152 | Detaljer | |
| VPS Silver | 150 GB | 8 x 2.9GHz | 16 GB | Nkr 288 | Detaljer | |
| VPS Gold | 180 GB | 12 x 2.9GHz | 24 GB | Nkr 433 | Detaljer | |
| VPS Platinum | 200 GB | 16 x 2.9GHz | 32 GB | Nkr 544 | Detaljer |
| Plan-navn | Plass | CPU | RAM | OS | Pris | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard E5 128 | 2 TB | 48 kjerner | 128 GB | Nkr 1,918 | Detaljer | |
| Intel G6132 128 | 1 TB | 56 kjerner | 128 GB | Nkr 2,365 | Detaljer | |
| Ryzen 5950x | 2 TB | 32 kjerner | 128 GB | Nkr 2,653 | Detaljer |
Infrawire ser lovende ut for utviklere og små bedrifter som trenger kontroll over serveren sin. CPU-, lagrings- og nettverksbenchmarkene mine var sterke, men jeg målte ikke langvarig oppetid eller full nettstedsytelse.
Jeg fant ikke en annonsert gratis VPS-prøveperiode. Kvalifiserte førstegangskjøp av VPS har i stedet en syv dagers pengene-tilbake-garanti i henhold til Infrawires refusjonspolicy.
Kvalifiserte VPS-, web-, e-post- og WordPress-hostingbestillinger har en syv dagers refusjonsperiode. Kvalifiserte dedikerte servere har vanligvis to dager. Domeneregistreringer er ikke-refunderbare etter fullføring.
Infrawire sier at de fleste VPS-bestillinger aktiveres automatisk innen fem minutter etter at betalingen er bekreftet. Svindelsjekker eller spesielle konfigurasjoner kan forlenge dette til 30 minutter.
Infrawire selger cPanel-hosting separat. Anta ikke at en standard Linux VPS inkluderer cPanel eller lisensen; sjekk planen og konfigurasjonen før bestilling.
Besvar noen enkle spørsmål og finn den perfekte løsningen for deg!
Start hosting-søk
