HostGator er en av de mest kjente leverandørene av delt og privat webhotell. Men med det brede utvalget, hvordan holder tjenesten seg egentlig etter kjøpet?

Jeg valgte pakkenivået Hatchling, utsatte det for grundige tester av hastighet og oppetid i 30 dager, gikk grundig gjennom kontrollpanelet og cPanel og testet direktechatten deres. HostGator er et nybegynnervennlig webhotell med et stabilt grunnivå, men du vil oppdage at det er verdt å se nærmere på kjøpsprosessen og vilkårene for sikkerhetskopiering. 

I denne anmeldelsen finner du alt jeg testet, hvordan tjenesten holdt seg, og hva du bør være oppmerksom på. Til slutt får du se om HostGator er en passende webhotellleverandør for målene dine.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besøk HostGator

Fordeler og ulemper

Vurdering av HostGator

Jeg vurderte HostGator ved hjelp av HostAdvice sin metodikk for vurdering av webhotell, en grundig, omfattende tilnærming som brukes til å evaluere alle webhotellleverandører. Resultatene nedenfor beskriver hva jeg faktisk testet, og hvordan tjenesten holdt seg.

​HostGator Priser og pakker

HostGator tilbyr mer enn grunnleggende delt webhotell, så det første du bør gjøre, er å finne ut hvilken tjeneste du faktisk trenger. Jeg testet delt webhotell med Hatchling. VPS-hosting, dedikert hosting, forhandlerhosting, administrert WordPress-hosting og nettbutikkhosting nedenfor er imidlertid en del av HostGators bredere produktspekter, og ikke ytterligere målinger basert på egne tester.

I webhotellpakken for delt webhotell viste HostGator pakkenivåene Hatchling, Baby, Business og Pro. De økte de annonserte grensene for nettsteder og SSD-lagring fra 10 nettsteder og 10GB med Hatchling til 100 nettsteder og 100GB med Pro. Selv om høyere pakkenivåer kan tilby ekstra støtte og sikkerhet, bør du sammenligne alle inkluderte verktøy grundig.

Her er noen kjøpsvilkår du bør kjenne til:

• Pengene-tilbake-garanti: Kvalifiserte førstegangskjøp av webhotell kan gi rett til refusjon innen 30 dager. Tjenester med månedsavtale, domeneregistrering, oppstartsgebyrer og tilleggstjenester er unntatt. HostGator krever at oppsigelsen og refusjonsforespørselen sendes innen kvalifiseringsperioden.
• Gratis domene: En kvalifisert ny pakke for delt webhotell, WordPress-hosting eller nettbutikkhosting med en avtaleperiode på 12, 24 eller 36 måneder kan inkludere registrering det første året for utvalgte domeneendelser. Fornyelse er ikke gratis, og det å beholde domenet etter oppsigelse kan redusere refusjonen.
• Betalingsmåter: HostGator godtar de fleste kreditt- og debetkort samt PayPal for nye kjøp. Fornyelsesordninger kan avhenge av betalingsmåten som er lagret på kontoen din.
• Fornyelser: Introduksjonsrabatter gjelder for den første avtaleperioden, ikke for hver fornyelse. En lav månedlig tilsvarende pris på en flerårig pakke innebærer likevel en forhåndsbetaling, mens pakken fornyes til ordinær pris med mindre du sier den opp.
• Tilleggstjenester og støtte: Prøveperioden for Professional Email var forhåndsvalgt i handlekurven min, og jeg så kampanjer for andre webhotellprodukter og sikkerhetskopitjenester. Informasjonen til HostGator om delt webhotell oppgir støtte via chat på det laveste pakkenivået, med telefonstøtte tilgjengelig på enkelte høyere pakkenivåer.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besøk HostGator

HostGator-funksjoner

• Veiledet WordPress-installasjon fra Websites
• Direkte tilgang til standard cPanel
• WordPress-spesifikt kontrollpanel for nettstedadministrasjon
• Flere valg av datasenter i kassen
• Støtte for gratis SSL-sertifikat
• Kontroller for domene, DNS og viderekoblinger
• SSH-nøkler og FTP-administrasjon
• Verktøy for database, PHP og filer
• Gratis sikkerhetskopier med ukentlig utskifting

HostGator-ytelse

HostGator tilbyr flere webhotellprodukter, blant annet:

• Delt webhotell
• WordPress-hosting
• VPS
• Dedikerte servere

Testen min brukte Hatchling, innstegspakken i utvalget av delt webhotell med fire pakkenivåer.

Hatchling omfattet 10 nettsteder, 10GB SSD-lagring og en beregnet kapasitet på 40,000 månedlige besøk. Selv om dyrere pakkenivåer har større kvoter, gjelder referanseresultatene direkte for «Hatchling» og ikke for hele HostGators webhotellside.

Jeg kjørte testene på WordPress-nettstedet mitt og valgte Frankfurt, Tyskland, som datasenter. Jeg kjørte imidlertid testene på GTmetrix fra San Antonio i Texas, med Chrome 154 og Lighthouse 12.6.1. Hensikten er å gjenspeile opplevelsen til en besøkende som kobler seg til et tyskbasert webhotell fra USA.

Hastighetstestene mine omfattet:

• 14.–20. oktober for ukevisningen
• 21. september–20. oktober for 30-dagersvisningen
• Rapporten fra 20. oktober
• Kontroll hvert 5. minutt i 30 dager (avsluttet 23. okt. 2026)

Denne testen hadde som mål å besvare to viktige spørsmål: laster nettstedet raskt og jevnt, og kan folk nå det når de trenger det?

I sammenligningen nedenfor bruker jeg medianen for uke- og månedsresultatene for å vise en typisk test, i stedet for å la én uvanlig treg dag dominere tallene. Kortere lastetider er bedre, mens høyere poengsummer for ytelse og struktur er bedre.

Siste GTmetrix-kjøring:  En rask side med strukturelle mangler

Den 20. oktober ga GTmetrix siden karakteren B, med 85 % for ytelse og 93 % for struktur. Tiden til første innhold vises var 1.04 sekunder, tiden til største innholdselement vises (LCP) var 1.61 sekunder, og fullstendig lastetid var 1.74 sekunder.

Total blokkeringstid var bare 23 millisekunder, mens kumulativ layoutforskyvning (CLS) var 0. Enkelt sagt ble det viktige sideinnholdet vist raskt, skriptene holdt ikke nettleseren opptatt lenge, og oppsettet forble uendret under denne testen.

Tid til første byte (TTFB) var 556 millisekunder, fordelt på 132 millisekunder for tilkobling og 424 millisekunder med ventetid på serveren i denne rapporten. Siden var responsiv nok i laboratorietesten, men den ble ikke levert umiddelbart fra serveren. Strukturpoengsummen på 93 % tyder på at GTmetrix fant relativt få av de strukturelle problemene tjenesten kontrollerer for; den fastslår ikke i seg selv serverens pålitelighet eller jevn hastighet for faktiske brukere.

Syv dagers overvåking: Seks gode LCP-resultater, én treg dag

Fra 14.–20. oktober var medianen for ytelsespoengsummen 85 %, median LCP var 1.57 sekunder, og median fullstendig lastetid var 1.70 sekunder. Median TTFB var 571 millisekunder.

Total blokkeringstid holdt seg lav, med en median på 12 millisekunder, og CLS var null i alle de syv testene. Seks av de syv LCP-målingene ble fullført innenfor den mye brukte referanseverdien på 2.5 sekunder.

14. oktober var unntaket. Ytelsen falt til 65 %, LCP økte til 3.18 sekunder, og fullstendig lastetid nådde 3.22 sekunder. TTFB var også høyere, på 981 millisekunder.

MERK: For en eier av en liten bedrift betyr det at hovedinnholdet på en hjemmeside kan ta merkbart lengre tid å vises ved et uheldig besøk, selv om det meste av uken så bra ut. Ett enkelt tregere resultat beviser ikke at tjenesten var nede, og denne overvåkingshistorikken alene kan ikke fastslå den nøyaktige årsaken.

Tretti dagers overvåking: En sterk median med sporadiske topper

Historikken for 30 dager forteller stort sett den samme historien. I løpet av overvåkingsperioden fikk jeg følgende resultater:

• Median ytelse: 85 %
• Struktur: 93 %
• LCP: 1.57 sekunder
• Fullstendig lastetid: 1.64 sekunder
• Median TTFB: 561 millisekunder
• Median total blokkeringstid: 16 millisekunder. 

Disse tallene er oppmuntrende for en delt webhotellpakke på innstegsnivå som leverer denne bestemte siden.

Fire LCP-målinger oversteg imidlertid 2.5 sekunder: 21. september (4.66 sekunder), 29. september (2.75 sekunder), 10. oktober (2.66 sekunder) og 14. oktober (3.18 sekunder). En ny test 21. september ga kort tid etter et bedre resultat på 2.23 sekunder. Det viser hvor mye enkeltresultater kan variere, selv om det ikke forteller meg hvorfor.

Serverresponsen varierte også. TTFB steg til 1.91 sekunder 29. september og 1.89 sekunder 10. oktober, sammenlignet med den månedlige medianen på 0.56 sekunder. På disse datoene oppsto noe av forsinkelsen før nettleseren mottok den første byten, ikke bare mens siden ble gjengitt.

Siden holdt seg vanligvis nær 69 forespørsler og 1.35 MB, noe som gjør toppene relevante; det beviser ikke at HostGator alene forårsaket dem. Layoutforskyvningen var ubetydelig i nesten hver kjøring, selv om det første resultatet 21. september registrerte en CLS på 0.137 i stedet for null.

Oppetid på 30 dager: 100 % ved kontroll hvert femte minutt

Ved siden av GTmetrix-hastighetstestene brukte jeg UptimeRobot til å overvåke hosttest989.com med en HTTP/S-kontroll hvert femte minutt. For de 30 dagene som endte 23. oktober 2026, viste kontrollpanelet 100 % oppetid, null hendelser og 0 minutter registrert nedetid.

Visningene for 7 dager og 24 timer viste også 100 %. For et bedriftsnettsted er det oppmuntrende: Overvåkingen registrerte ingen mislykkede tilgjengelighetskontroller i perioden.

MERK: Dette resultatet har begrensninger. Målinger hvert femte minutt kan overse korte avbrudd mellom kontrollene, så 100 % overvåket oppetid er ikke bevis på uavbrutt tilgjengelighet hvert eneste sekund.

Det viser også en 1,818ms gjennomsnittlig responstid, med et minimum på 1,785ms og et maksimum på 1,851ms, men panelet for responstid var satt til den siste timen. Disse tallene beskriver ikke hele måneden og bør ikke sammenlignes direkte med TTFB eller sidelastetidene fra GTmetrix.

Skillet er viktig fordi oppetid og hastighet besvarer ulike spørsmål. UptimeRobot fant at nettstedet var tilgjengelig ved de planlagte kontrollene, men GTmetrix registrerte likevel fire kjøringer med langsommere LCP. Kundene dine trenger begge deler: et nettsted som forblir på nett, og sider som lastes raskt når de kommer dit.

Samlet vurdering av HostGators ytelse

HostGator Hatchling ga meg et godt utgangspunkt når det gjelder både hastighet og tilgjengelighet. I den siste GTmetrix-kjøringen hadde jeg:

• 1.6 sekunders LCP og bare 23ms blokkeringstid, og
• Median LCP over 30 dager var 1.57 sekunder.

UptimeRobot registrerte derimot:

•  100 % oppetid uten hendelser i løpet av den siste 30-dagersperioden.

For et mindre bedriftsnettsted er kombinasjonen av generelt raske sideinnlastinger og ingen registrert nedetid betryggende.

Ytelsesbildet var imidlertid ikke feilfritt. Fire GTmetrix-kjøringer hadde en LCP på over 2.5 sekunder, og oppetidskontroller hvert femte minutt kan overse kortere avbrudd. Et nettsted kan være tilgjengelig, men likevel oppleves som tregt ved enkelte besøk, så jeg ville vurdert begge målingene samlet i stedet for å stole på 100 %-tallet alene.

Basert på resultatene mine ville jeg gått fram slik med HostGator:

• Personlige blogger og porteføljenettsteder: Hatchling bør være et godt utgangspunkt, særlig for lette WordPress-nettsteder.
• Nettsteder for små bedrifter: De typiske lastetidene var lovende, men jeg ville fortsatt overvåket ytelsen og optimalisert bilder, programtillegg og hurtigbufring.
• Nettbutikker og nettsteder med mye trafikk: Jeg ville vært mer forsiktig. Testene mine fastslo ikke hvordan Hatchling håndterer samtidige besøkende, aktivitet i kassen eller plutselige trafikktopper.

En annen faktor er beliggenheten. Jeg testet fra San Antonio mot et nettsted som ligger på en server i Frankfurt, så jeg anbefaler å kjøre flere tester fra regionene der kundene dine befinner seg.

Hvor enkelt HostGator er å bruke

I denne testen fulgte jeg hele prosessen hos HostGator, fra valg av delt webhotell til kassen, åpning av kontrollpanelet for kunder, leting etter webhotellpakken min og innlogging på cPanel. Jeg ønsket å få svar på to praktiske spørsmål: Hvor mye friksjon oppstår før du kan begynne å bruke tjenesten, og hvor enkelt er det å håndtere daglige webhotelloppgaver etterpå?

Jeg var allerede logget på kontoen min, og en betalingsmåte var lagret, så denne testen omfatter kjøps- og administrasjonsopplevelsen for webhotellet, ikke registrering eller e-postbekreftelse for en helt ny bruker.

HostGators registrering og kasse: oversiktlige pakker, overfylt handlekurv

Jeg begynte i menyen «Hosting» hos HostGator og åpnet pakkene for delt webhotell. Hatchling, Baby, Business og Pro ble vist side om side, med introduksjonsprisen per måned, avtaleperioden, fornyelsesprisen og de viktigste ressursgrensene synlige før jeg valgte en pakke.

Denne utformingen gjorde det enkelt å sammenligne pakkenivåene uten å åpne fire separate produktsider.

Jeg valgte «Hatchling». Tilbudet som ble vist, var $3.75 per måned med en avtaleperiode på 36 måneder, med fornyelse til $10.99 per måned. Pakken omfattet 10 nettsteder og 10 GB SSD-lagring. HostGator beskrev også pakken som ideell for 40,000 månedlige besøk, men jeg ser på dette som en veiledende anbefaling for planlegging, ikke som et ytelsesresultat fra testen min.

Det nyttige med prissiden var at fornyelsesprisen sto rett under tilbudet, i stedet for bare å vises ved det siste betalingstrinnet.

Deretter kom domenevalget. HostGator tilbød et gratis domene det første året med pakken, muligheten til å bruke et domene jeg allerede eide, og alternativet «Velg domene senere». Jeg satte pris på det siste alternativet, fordi det lot meg fortsette uten å lete etter et domene eller endre DNS-innstillingene for et eksisterende nettsted.

«Legg til privat domeneregistrering» var allerede valgt på skjermen, men skjermbildet viser ikke hva det endelige beløpet blir for et valgt domene. Jeg ville kontrollert postene for domenet og personvern før jeg betalte, i stedet for å anta at alle tilleggstjenester er gratis.

Handlekurven var mindre nøktern. I tillegg til Hatchling inneholdt den en Professional Email Trial på én måned til $0.00, med $2.99 overstrøket. En separat kampanje, «Kjøp mer, spar mer», oppfordret meg til å legge til produkter for å få 15 % eller 20 % rabatt. De synlige forslagene omfattet AI All Access-Pack, en Baby-webhotellpakke og en VPS. Det var også en sammenfoldet seksjon med fire anbefalte tilleggstjenester.

Ingen av disse ekstra produktene var nødvendige for Hatchling-kjøpet jeg skulle gjøre, og «Legg til»-knappene holdt kampanjeproduktene atskilt fra webhotellpakken. Likevel gjorde anbefalinger om et annet pakkenivå for webhotell og en VPS mens jeg kjøpte Hatchling handlekurven mer rotete enn nødvendig.

Den kostnadsfrie e-postprøveperioden bør også vies oppmerksomhet: Jeg kunne se at den var inkludert i handlekurven, men skjermbildet viste ikke faktureringsvilkårene etter prøveperioden. Jeg ville gått gjennom dem før jeg lot prøveperioden fortsette.

Et alternativ jeg likte spesielt godt, var datasentervelgeren. HostGator viste først Mumbai i India som valgt plassering, men jeg kunne endre den i handlekurven. Den synlige menyen omfattet Frankfurt, São Paulo, Madrid, Paris, Arizona og Sydney.

Jeg valgte Frankfurt i Tyskland. Senere bekreftet skjermen for hostingadministrasjon Frankfurt som pakkens datasenter, så valget var ikke bare en dekorativ innstilling i kassen.

Ordresammendraget var fortsatt enkelt å følge gjennom denne prosessen: $135.00 skulle betales for Hatchling-avtaleperioden på tre år i den avbildede kassen, $263.60 var oppgitt som besparelse, og $0.00 var oppgitt som omsetningsavgift på akkurat denne bestillingen. Dette beløpet på $135.00 var en forhåndsbetaling, ikke en månedlig regning.

Etter at jeg klikket på «Fortsett til betaling», kom jeg til den siste registrerings- og betalingssiden. HostGator ba om navnet mitt, kontaktopplysningene mine, faktureringsadressen min og et passord for å opprette en konto. I betalingsdelen kunne jeg bruke kredittkort og PayPal, mens ordresammendraget fortsatt var synlig til høyre.

Én detalj fanget oppmerksomheten min: avmerkingsboksen for å motta HostGators markedsføringskommunikasjon var allerede valgt. Jeg skulle helst sett at dette var valgfritt som standard. I kassen sto det også tydelig at webhotellpakkene fornyes automatisk med mindre de sies opp, med lenker til retningslinjene for fornyelse og oppsigelse.

Alt i alt var skjemaet enkelt å fylle ut, og jeg kunne kontrollere totalsummen på $135 før jeg sendte inn betalingen. Jeg anbefaler likevel at du fjerner avmerkingen for markedsføringsalternativet hvis du ikke ønsker reklamemeldinger, og leser gjennom vilkårene for fornyelse før du fullfører kjøpet.

Den siste siden i kassen viste den lagrede Visa-betalingsmåten, den samme totalsummen og en «Submit Payment»-knapp. HostGator opplyste også at webhotellpakkene fornyes automatisk med mindre de sies opp, med lenker til vilkårene for fornyelse og oppsigelse.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besøk HostGator

Kontrollpanel: enkelt å navigere, men for mange produkter på skjermen

Etter kjøpet gikk jeg til HostGators kundeområde. Kontrollpanelet har en meny til venstre med Nettsteder, AI-agenter, E-post& kontor, Domener, Hosting, Sikkerhet, Tjenester, Fakturering og Markedsplass.

Denne grupperingen er fornuftig. Jeg fant webhotellseksjonen med en gang, uten å måtte lete gjennom kontoinnstillingene.

Hovedsiden i kontrollpanelet la imidlertid vekt på et eksisterende nettsted, Northstar Digital Studio, sammen med målinger av nettstedskvalitet, domeneforslag, produktkampanjer og innhold for å komme i gang. Jeg ville ikke tolket de viste poengsummene for ytelse, tilgjengelighet eller SEO som resultater for Hatchling-pakken jeg nettopp hadde kjøpt. De gjaldt nettstedet som ble vist i kontrollpanelet. Dette er et viktig skille hvis du allerede har flere HostGator-tjenester knyttet til én pålogging.

Førsteinntrykket mitt var at kontrollpanelet er mer brukervennlig enn et tradisjonelt serverstyringsgrensesnitt, men også ganske preget av reklame. Den viktigste veien til webhotelladministrasjon lå i sidemenyen, mens de store kortene oppfordret til oppgraderinger og flere tjenester. For nye brukere er derfor navigasjonen til venstre en bedre veiviser enn kortene på startsiden.

Administrering av webhotell: Nyttige kontroller er samlet

For å finne delt webhotell-tjenesten min åpnet jeg «Hosting» og deretter «My Plans». Hatchling-kortet viste kontoens domene, brukt lagringsplass, antall tillatte nettsteder og valgt datasenter. Da jeg tok skjermbildet, viste det:

• 0.52 GB av 10 GB brukt,
• 1 av 10 nettsteder brukt, og
• Frankfurt, Tyskland.

Dette er et mer praktisk utgangspunkt enn den generelle oversikten, fordi det forteller meg hva jeg har, og hvor mye av kapasiteten som allerede er i bruk.

Det var ingen egen skjerm for å starte en VPS-lignende instans i denne reisen med delt webhotell. Den kjøpte pakken dukket opp under «My Plans», klar til å administreres. Jeg tok ikke tiden på aktiveringen eller satte opp et nytt nettsted, så jeg kan ikke bruke disse bildene til å hevde at klargjøringen har en bestemt hastighet. Tallet 1 av 10 nettsteder bør heller ikke forveksles med et bevis på at jeg opprettet et nytt nettsted under denne testen.

Pakkekortet ga meg fire direkte snarveier: Websites, cPanel-e-post, File Manager og cPanel. Dette er en god oppdeling av vanlige oppgaver. Jeg kunne gå til et nettsted eller filene dets uten først å åpne hele cPanel-grensesnittet, samtidig som den velkjente inngangen til cPanel var bare ett klikk unna.

Da jeg utvidet View Details, fikk jeg se mer teknisk kontoinformasjon: navnetjenere, serverens IP-adresse, administrering av SSH-nøkler og administrering av FTP-tilgang.

Jeg likte at denne informasjonen var tilgjengelig fra kundeområdet og ikke skjult flere menyer ned. Det var også mulig å kopiere navnetjenerne og IP-adressen, en liten, men nyttig detalj når du kobler til et domene eller noterer serverinformasjon.

Ansvarsfordelingen er enkel når du først ser den: Bruk HostGators kundeområde til å finne pakken og inngangene til funksjonene, og bruk deretter cPanel til den mer omfattende konfigurasjonen av webhotellet. Dette bør føles kjent hvis du har brukt cPanel-webhotell før, selv om en som oppretter sitt første nettsted, fortsatt må forstå hvorfor det finnes to grensesnitt.

Hvor jeg fant de viktigste hostingoppgavene

• Finn webhotellpakken og ressursbruken: Kundeområde → Hosting → My Plans.
• Åpne nettstedet eller arbeid med filene: Websites eller snarveien File Manager i pakken.
• Kopier navneservere og IP-adresse, og administrer SSH eller FTP: View Details i webhotellpakken.
• Administrer databaser, e-post, PHP, SSL og sikkerhetskopier: kontrollpanelet i cPanel.

cPanel: Velkjente verktøy uten en ny pålogging

Etter å ha gått gjennom pakkeopplysningene åpnet jeg «cPanel» fra Hatchling-pakken. HostGator sendte meg rett videre til cPanel-kontrollpanelet med Jupiter-tema uten å be om en ny pålogging.

Denne funksjonen for enkel pålogging var en av de smidigste delene av arbeidsflyten. Kundeområdet fungerte som inngangsport, mens cPanel ble arbeidsområdet for tekniske hostingoppgaver.

Startskjermen grupperte verktøyene i gjenkjennelige seksjoner.

• E-post omfattet postbokser, videresending, filtre og ruting;
• Filer omfattet File Manager, FTP-kontoer, sikkerhetskopier og Git-versjonskontroll;
• Databaser tilbød phpMyAdmin og verktøy for databaseadministrasjon. 

Seksjonene Domener, Målinger, Sikkerhet, Programvare og Avansert inneholdt redigering av DNS, SSL/TLS, PHP-innstillinger, cron-jobber, logger og andre kontroller. Softaculous var også tilgjengelig for installasjon av applikasjoner.

Kategoriene gjør en stor verktøykasse mindre skremmende, og søkefeltet i cPanel gir erfarne brukere en raskere vei til en bestemt innstilling. Kolonnen til høyre viste også kontostatistikk og status for aktiv SSL.

Dette er nyttig kontekst, men jeg testet ikke utstedelse av SSL-sertifikater, gjenoppretting av sikkerhetskopier, levering av e-post eller databaseoperasjoner via cPanel. Jeg testet WordPress-installasjonsprogrammet separat fra HostGators Websites-område. At et verktøy er tilgjengelig, betyr ikke at jeg har bekreftet at det fungerer som det skal.

En nybegynner kan synes at antallet ikoner er overveldende, særlig etter det enklere HostGator-kontrollpanelet. Hvis du allerede kjenner cPanel, er grensesnittet forutsigbart: filbehandling, DNS, databaser, PHP og sikkerhet er plassert der man forventer å finne dem. Jeg støtte ikke på noe ekstra autentiseringstrinn da jeg byttet mellom de to systemene.

Installere WordPress: Veiledet oppsett utenfor cPanel

Etter å ha sjekket cPanel-verktøyene ville jeg se hvor mye arbeid HostGator forventer at du gjør for å lansere WordPress.

Jeg gikk tilbake til «Websites», der det eksisterende nettstedet mitt, Northstar Digital Studio, var oppført under Hatchling, og valgte «Legg til nettsted ». Menyen tilbød tre alternativer: WordPress, overføring av et eksisterende WordPress-nettsted eller oppretting av et tomt miljø. Jeg valgte «WordPress», så jeg trengte ikke å starte med Softaculous eller sette opp databasen i cPanel.

HostGator viste deretter en framdriftsskjerm med meldingen «Installerer WordPress». I trinnene som ble tatt opp, ble jeg ikke ført gjennom noe manuelt databaseoppsett.

Poenget her er oppsettsmåten. WordPress-installasjonen er tilgjengelig fra kundeområdet, ikke bare fra et teknisk kontrollpanel for webhotell.

Mens installasjonen pågikk, dukket det opp en ny oppføring med navnet «Velkommen» under Websites, med statusen Installerer WordPress. HostGator ga nettstedet en midlertidig adresse og lot det eksisterende Northstar Digital Studio-nettstedet mitt stå på listen.

På det tidspunktet viste indikatoren for pakkeutnyttelse fortsatt at 1 av 10 nettsteder var i bruk, selv om to oppføringer var synlige. Jeg ville sett på tellingen under klargjøringen som foreløpig, ikke som en bekreftelse på den endelige grensen for antall nettsteder.

På neste skjermbilde som ble tatt opp, hadde Welcome knappene «Administrer nettsted» og «Rediger nettsted» i stedet for installasjonsstatusen. Et banner forklarte at nettstedet brukte et midlertidig domene, med et «Koble til domene»-alternativ. Dette er nyttig hvis du fortsatt velger et domene eller ikke vil peke DNS til HostGator med en gang. Det nye nettstedet har en oppføring for administrasjon før du tar den avgjørelsen.

Jeg åpnet «Administrer nettsted». Dette førte meg til en WordPress-fokusert skjerm med faner for Oversikt, Innsikt, Sikkerhet, Sikkerhetskopier, Utvidelser, Brukere, Ytelse, Domener, Filer & Tilgang og Avansert.

Snarveier til Klargjøringsmiljø, phpMyAdmin, Databaser, Logger og cPanel var også synlige. For rutinemessig administrasjon av WordPress er det enklere å forstå å ha disse inngangene samlet enn å lete gjennom hele cPanel-verktøykassen.

Det er et viktig skille i området for sikkerhetskopier. HostGator markerte Sikkerhetskopier som aktivt, mens en stor sikkerhetskopireklame for Jetpack/VaultPress tilbød en separat handling: «Kom i gang». Jeg ville ikke tatt for gitt at den markedsførte tjenesten er nødvendig, eller at alle gjenopprettingsalternativer er inkludert, uten å sjekke de faktiske vilkårene for sikkerhetskopiering og teste gjenoppretting.

Oversikten for det nye nettstedet viste også et låsikon som så ut som en advarsel ved den midlertidige adressen. Jeg ville sjekket HTTPS og domeneoppsettet før jeg brukte nettstedet offentlig.

Samlet vurdering av hvor enkelt HostGator er å bruke

For deg som vil få et WordPress-nettsted i gang uten å konfigurere en server, gjorde HostGator den sentrale arbeidsflyten overkommelig. Jeg kunne sammenligne pakker, utsette domenevalget, velge Frankfurt som datasenter, finne Hatchling under My Plans og åpne cPanel uten å logge på en gang til.

Enda viktigere var det at det separate Nettsteder-området lot meg starte en ny WordPress-installasjon og deretter administrere det nye nettstedet via den midlertidige adressen før jeg koblet til et domene.

Kjøpsopplevelsen krever mer omtanke enn det tekniske oppsettet. Hatchling-tilbudet mitt på $3.75 per måned krevde en avtaleperiode på 36 måneder og viste en fornyelsespris på $10.99 per måned, mens handlekurven inkluderte en Professional Email Trial og markedsførte flere produkter. Ordresummen var tydelig, men du må sjekke både den innledende forpliktelsen og hva en eventuell prøveperiode kan koste senere. Kampanjekortene var fortsatt godt synlige i kundekontrollpanelet.

Den daglige administrasjonen er fordelt på tre nivåer: kontodashbordet for abonnementer, Websites for WordPress-spesifikke kontroller og cPanel for mer omfattende hostingadministrasjon. Denne ordningen gir nybegynnere en enklere start, samtidig som den beholder velkjente verktøy for erfarne brukere, men det betyr også at enkelte oppgaver krever at du vet hvilket grensesnitt du skal åpne.

Nettstedsoversikten viste aktive sikkerhetskopier og en separat Jetpack-kampanje for sikkerhetskopiering, så jeg ville bekreftet hvilken sikkerhetskopiering og gjenoppretting som er inkludert, i stedet for å bedømme beskyttelsen ut fra etikettene alene.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besøk HostGator

HostGators støttenivå

HostGator tilbyr hjelp døgnet rundt, året rundt via direktechat og telefonstøtte, i tillegg til en selvbetjent kunnskapsbase. Fra kundeområdet er hjelp tilgjengelig via chatboblen nederst til høyre og spørsmålstegnmenyen. Den offisielle kontaktinformasjonen oppgir følgende alternativer:

• Direktechat: Hjelp døgnet rundt med spørsmål om konto, fakturering og tekniske forhold.
• Telefon: Støtte døgnet rundt, inkludert det amerikanske gratisnummeret (866) 964-2867.
• Kunnskapsbase: Søkbare artikler, oppsettveiledninger, feilsøkingsinstruksjoner og videoinnhold.

For denne anmeldelsen testet jeg direktechat med et reelt spørsmål fra Hatchling WordPress-oppsettet mitt, undersøkte deretter kunnskapsbasen og åpnet en veiledning for domenetilkobling. Jeg testet ikke telefonstøtte.

Direktechat: Enkel å få tak i, men det tok lengre tid å løse problemet

Det var enkelt å starte en chat. Jeg brukte HostGators flytende Chat-knapp og ble bedt om å oppgi navnet mitt og si om jeg ønsket en utskrift av samtalen etterpå. Jeg kunne takke nei til utskriften, og systemet satte meg i kø uten et langt støtteskjema.

Kl. 11:43 spurte jeg hvorfor WordPress-dashbordet mitt viste «Sikkerhetskopiering er aktiv» samtidig som det reklamerte for Jetpack-sikkerhetskopier. Jeg ville finne ut hva som var inkludert før jeg betalte for noe ekstra.

Praneeth presenterte seg kl. 11:43 AM og bekreftet problemet kl. 11:45 AM. Det var et raskt første svar.

Etter å ha hentet kontodetaljene sa han imidlertid at jeg trengte hjelp fra teamet for delt webhotell, og satte meg over. Suheb ble med kl. 11:48 AM.

MERK: Jeg satte pris på at samtalen allerede inneholdt spørsmålet mitt, og at den neste agenten kunne se Hatchling-pakken, selv om overføringen betydde at jeg måtte vente på et konkret svar. Begge agentene sendte også den samme instruksjonen om å aktivere lyden, noe som fikk samtalen til å virke litt innøvd.

Suheb ga det første praktiske svaret kl. 11:49 AM, omtrent seks minutter etter spørsmålet mitt. Han sa at Hatchling inkluderte en gratis ukentlig sikkerhetskopi, og presenterte Jetpack som en tilleggstjeneste for sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Det besvarte den grunnleggende sammenligningen, men ikke spørsmålet jeg var mest opptatt av: Kunne jeg gjenopprette den inkluderte sikkerhetskopien hvis nettstedet mitt sluttet å fungere, og ville det koste noe?

Jeg fulgte opp kl. 11:55 AM. Kl. 11:59 AM forklarte Suheb at jeg kunne gjenopprette fra den inkluderte ukentlige sikkerhetskopien, men at hver nye ukentlige sikkerhetskopi overskrev den forrige. Med andre ord ga ikke standardsikkerhetskopien som ble beskrevet i denne samtalen, tilgang til en historikk med eldre ukentlige gjenopprettingspunkter. Han sa at Jetpack gjorde det mulig å gjenopprette fra utvalgte sikkerhetskopifiler, men oppga ikke hvor lenge de ble oppbevart eller hva tjenesten kostet.

Dette skillet er nyttig for alle som driver et bedriftsnettsted. Hvis et problem oppdages etter at den neste ukentlige sikkerhetskopien har erstattet en tidligere, ren kopi, er det ikke sikkert at den inkluderte sikkerhetskopien gir deg tilgang til det eldre gjenopprettingspunktet du trenger.

Suheb svarte imidlertid aldri uttrykkelig på spørsmålet mitt om kostnader for gjenoppretting, og sendte heller ingen lenke til dokumentasjon. Jeg ville ha kontrollert vilkårene før jeg betraktet standardsikkerhetskopien som en fullstendig gjenopprettingsløsning.

Mot slutten spurte Suheb om jeg ønsket Jetpack. Da jeg sa at jeg skulle tenke på det, godtok han avgjørelsen uten å insistere på et kjøp. Avslutningsmeldingen hans var høflig, men oppfordringen til å gi toppkarakter i undersøkelsen og påstanden om at alt var løst, virket forhastet når spørsmålet om kostnader for gjenoppretting fortsatt sto ubesvart.

Kunnskapsbase: nyttig dybde, med litt rot

Jeg åpnet også HostGators kunnskapsbase. Du finner den via hjelpemenyen i kundeområdet eller den offentlige støtteportalen. På landingssiden er søk hovedfunksjonen, etterfulgt av utvalgte veiledninger for å komme i gang, e-post, domener og cPanel.

Lenger ned er innholdet gruppert i emner som administrasjon, e-post, informasjon om webhotell, grunnleggende informasjon, FTP, videoveiledninger og kontooppsett. Det finnes også et «Ta kontakt»-alternativ og en chatboble hvis en artikkel ikke løser problemet.

For å vurdere instruksjonene, ikke bare hjemmesiden, åpnet jeg «Slik kobler du domenet ditt til et nettsted, e-post og webhotell». Dette var en omfattende veiledning med trinnvise instruksjoner, skjermbilder og eget innhold om hvordan du kobler domener til nettsteder og e-posttjenester. Jeg likte at den forsøkte å føre leseren gjennom de faktiske kontrollene i stedet for å stoppe ved definisjoner.

Ulempen var lengden. Det er mange skjermbilder og fremgangsmåter på én side, så det krever litt rulling å finne trinnet som er relevant for kontoen din.

Kunnskapsbasen samler også nyere emner om kontoadministrasjon sammen med eldre eller produktspesifikke områder som Plesk, så det er viktig å velge artikkelen som passer til webhotellmiljøet ditt. Jeg ville brukt søkefeltet for å finne en bestemt feil i stedet for å bla gjennom alle kategoriene.

Samlet vurdering av HostGators støttenivå

HostGator gjorde det enkelt å få hjelp, og jeg fikk nyttig informasjon fra begge kanalene. I direktechatten fikk jeg bekreftet at Hatchling-pakken min inkluderer en ukentlig sikkerhetskopi, og deretter ble en kritisk begrensning tydeliggjort: Ifølge medarbeideren erstatter hver ukentlige kopi den forrige.

Kunnskapsbasen ga detaljert, visuell veiledning for domeneoppsett og en tydelig vei tilbake til menneskelig hjelp.

Den svakere delen var presisjonen. En rask første hilsen ble fulgt av en overføring, og den mest verdifulle informasjonen kom først etter et nytt spørsmål. Likevel fikk jeg ikke svar på hva gjenoppretting kostet, og samtalen dreide seg over på Jetpack før vilkårene var forklart i sin helhet. Kunnskapsbasen var omfattende i mitt utvalg, men de lengste artiklene krever grundig gjennomlesning.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besøk HostGator

Anbefaler jeg HostGator-hosting?

Ja, jeg vil anbefale HostGator for personlige nettsteder, blogger og små bedrifter som ønsker veiledning gjennom WordPress-oppsettet uten å gi avkall på cPanel. Med Hatchling installerte jeg WordPress fra kundeområdet, fikk tilgang til verktøy for nettstedadministrasjon uten å måtte sette opp databasen manuelt og åpnet cPanel uten å logge inn på nytt. Overvåkingen min med GTmetrix viste også lovende vanlige lastetider.

Jeg ville vært mer forsiktig hvis nettstedets inntekter er avhengige av jevnt rask innlasting eller pålitelig gjenoppretting. Fire overvåkede kjøringer hadde en LCP på over 2.5 sekunder, og i direktechatten sa de at den inkluderte ukentlige sikkerhetskopien overskrives når den neste opprettes. Den lengre innledende faktureringsperioden og tilleggene i kassen fortjener også en grundig gjennomgang.

Alt i alt vil jeg anbefale HostGator Hatchling som et praktisk utgangspunkt for et mindre WordPress-nettsted. For travle nettbutikker, kritiske applikasjoner eller nettsteder som ikke tåler datatap, ville jeg testet den forventede trafikken og fått på plass et uavhengig system for sikkerhetskopiering før jeg inngikk avtalen.

HostGator

4.5

576 brukeromtaler

Nkr 10 /mo

Startpris

Besøk HostGator

Rating based on expert review

• Brukervennlig
  4.8
• Support
  4.5
• Funksjoner
  4.7
• Pålitelighet
  4.6
• Prising
  4.5