Jeg fant Wix Payments som den ideelle snarveien for brukere som ønsker at salgsdataene og bankutbetalingene deres skal være samlet på ett sted. Siden det er låst bak en betalt Wix-nettstedsplan, er det en forpliktelse snarere enn en prøveperiode. Det er et utmerket valg for støttede regioner, så lenge virksomhetstypen din er godkjent av deres strengt håndhevede vilkår.
Jeg fant Wix Payments som den ideelle snarveien for brukere som ønsker at salgsdataene og bankutbetalingene deres skal være samlet på ett sted. Siden det er låst bak en betalt Wix-nettstedsplan, er det en forpliktelse snarere enn en prøveperiode. Det er et utmerket valg for støttede regioner, så lenge virksomhetstypen din er godkjent av deres strengt håndhevede vilkår.
Wix Payments er Wix’ egen innebygde betalingsbehandler. Deres svar på Stripe og Square.
Hovedløftet er enkelt: i stedet for å koble til en separat betalingskonto og hoppe mellom to plattformer for å avstemme pengene dine, administrerer du betalinger i det samme dashbordet der du driver nettstedet ditt, butikken, ordrene, bestillingene og kundeinnboksen.
Jeg gikk gjennom hele prosessen fra landingssiden til en tilkoblet konto og dokumenterte den i detalj, slik at du vet nøyaktig hva du går inn i før du kobler til din virkelige virksomhet.
Kortversjonen: Wix Payments er en solid og godt integrert behandler for virksomheter som allerede er på Wix. Oppsettet er genuint tydelig og godt veiledet. Utvalget av betalingsmetoder er konkurransedyktig.
Men det er én ting nesten alle nye selgere tar feil av, og det har å gjøre med penger som ligger på vent i en hold med en gang du går live. Mer om det nedenfor.
Fordeler og ulemper med Wix Payments
Pros
Alle betalinger administreres i ett dashboard
Checkout går live umiddelbart etter tilkobling
Samsvarskontrollen er ærlig og spesifikk
Nine card networks fra én konto
Tap to Pay trenger ingen maskinvare
Ingen ekstra gebyrer på utstedte refusjoner
Lagre og fortsett under verifisering
BNPL fra tre separate leverandører
Cons
Kun 15 land støttes for øyeblikket
American Express-satsen er høyere enn hos konkurrenter
Utbetalinger holdes tilbake i opptil sju dager
Gebyrer for internasjonale transaksjoner hoper seg raskt opp
Sjekk om virksomheten din kvalifiserer og utforsk betalingsmetoder på Wix Payments før du kobler til kontoen din.
Vurderingsfordeling
For å sikre konsistens og rettferdighet på tvers av alle våre anmeldelser av nettsidebyggere, har vi utviklet en vurderingsmetodikk som styrer evalueringsprosessen vår. Dette rammeverket undersøker de kritiske aspektene ved plattformer for nettsidebygging: brukervennlighet, editor- og AI-funksjoner, e-handel, designfleksibilitet, SEO og ytelse, prisgjennomsiktighet og kundestøtte.
Kategori
Poeng
Hvorfor vi ga denne poengsummen
Brukervennlighet
9.5
Det skjerm-for-skjerm-baserte oppsettet med en samsvarskontroll og lagre-og-fortsett-verifisering fjerner friksjon på hvert trinn.
Editor og AI-verktøy
8.5
Ingen AI-funksjoner finnes i betalingsoppsettet, selv om den veiledede samsvarsskjermen og det tydelige oppsettet med brytere fungerer bra.
E-handel
9.4
Nine card networks, Apple Pay, Google Pay, PayPal, tre BNPL-leverandører og fysisk POS fra én tilkoblet konto.
Design og maler
8.7
Siden Accept Payments og dashbordet er ryddig organisert med tydelige statuskolonner for checkout- og utbetalingsstatus.
SEO og ytelse
8.6
Støtte for flere valutaer med en konverteringswidget kan hjelpe internasjonale konverteringer, selv om ekstra gebyrer gjelder for grensekryssende salg.
Pris
8.8
Grunnsatsen på 2.9% + $0.30 er på linje med bransjestandarden, og ingen transaksjonsavgift legges oppå, i motsetning til noen konkurrenter.
Hjelp og støtte
9.2
AI-søk ga et strukturert feilsøkingssvaret på sekunder, og en live agent avslørte 14-dagers pengene-tilbake-garantien som chatboten ikke viste.
Totalt
9.0
Det samlede dashboardet for betalinger, refusjoner, chargebacks og ordre er en reell operasjonell fordel for Wix-selgere.
Wix Payments priser og planer 2026
Plan
Månedlig kostnad (årlig fakturering)
Wix Payments kvalifisert
Standard behandlingsgebyr (US)
Gratis
$0
Nei
N/A
Light
$17
Nei
N/A
Core
$29
Ja
2.9% + $0.30
Business
$39
Ja
2.9% + $0.30
Business Elite
$159
Ja
2.9% + $0.30
Wix Payments i seg selv har ingen månedlig avgift, men det krever minst en Core-plan for å aktiveres. Hvis du for øyeblikket er på Light-planen, er oppgraderingen til Core til $29/month en del av den reelle inngangskostnaden. Ta med dette i budsjettet før du behandler behandlingsgebyrene som din eneste utgift.
Gebyrer som overrasker selgere, er de som hoper seg opp ved internasjonale og ikke-standard transaksjoner:
Grensekryssende salg utløser et gebyr på 1.5% i tillegg til standardraten
Valutakonvertering legger til ytterligere 1% hvis transaksjonsvalutaen er forskjellig fra nettstedets hovedvaluta
Samlet, kan et enkelt internasjonalt salg koste deg 5.4% pluss transaksjonsbeløpet før BNPL- eller Amex-tillegg kommer i tillegg
Hvis butikken din hovedsakelig selger til innenlandske kunder, betyr dette sjelden noe. Hvis internasjonalt salg er en vekstkanal, modeller de fulle kostnadene før du aktiverer flere valutaer.
De dyrere betalingsmetodene er ikke skjult, men de er lette å overse når du fokuserer på hovedsatsen under oppsettet:
American Express: 3.7% + $0.30, merkbart høyere enn Stripes faste 2.9% for alle korttyper
Afterpay, Affirm og Klarna: 6% + $0.30 per transaksjon for enhver BNPL-metode
Wix Payments-funksjoner
Flere valutaer med konverteringswidget
Støtte for fysisk POS-maskinvare tilgjengelig
Delvise refusjoner utbetalt i etapper
Innebygd tvisteløsningsverktøy for chargebacks
Daglige, ukentlige eller månedlige utbetalingssykluser
Nedtrekksmeny for bedriftslokasjon styrer alternativer
Manuell kortinnlegging for telefonbestillinger
Offline betalingsmetode for ikke-digitale salg
Hvem kan faktisk bruke Wix Payments
Landstilgjengelighet
Wix Payments opererer i 15 land med følgende valutaer:
Hvis virksomheten din er basert noe annet sted enn på denne listen, må du koble til en tredjeparts betalingsgateway.
Wix støtter over 80 av dem (inkludert Stripe, Square, PayPal og mange regionale prosessorer), så du står ikke uten alternativer.
Men du vil administrere den prosessoren separat, uten den samme samlede dashboard-opplevelsen som gjør Wix Payments attraktivt.
Sjekk bedriftslokasjonen din før du gjør noe annet. Inne i Accept Payments-skjermen finnes det en «Business Location»-nedtrekksmeny øverst til høyre. Den innstillingen styrer hvilke betalingsleverandører Wix viser deg.
En virksomhet konfigurert som å være i United States ser andre alternativer enn en i Germany eller Kenya. Hvis denne innstillingen er feil, kan du bruke tid på å sette opp en leverandør som faktisk ikke gjelder for situasjonen din.
Forbudte produkter
Wix Payments vil ikke behandle betalinger for følgende kategorier:
Vokseninnhold og tjenester
Alkohol som hovedprodukt (vinmonopol, barer, vingårder. En restaurant som også selger vin befinner seg i en gråsone som er verdt å avklare med Wix support)
Binære opsjoner og kryptovalutaer
CBD-produkter
Finansielle produkter og tjenester
Skytevåpen og våpen
Gambling, lotterier og ferdighetsspill
Reseptbelagte medisinske enheter og regulert medisinsk utstyr
Reseptbelagte nutraceutiske produkter og kosttilskudd
Tobakk og e-sigaretter
Hvis virksomheten din berører noen av disse kategoriene, selv delvis, bør du kontakte Wix support før du kobler til og få klarhet i om din spesifikke situasjon kvalifiserer.
Wix tilbyr en lenke med «Learn more about selling CBD on your site» på samsvarsskjermen, noe som tyder på at de håndterer noen gråsoner. Ikke anta noe og fortsett.
Brukervennlighet: Oppsettprosessen, skjerm for skjerm
Jeg skal gå gjennom hvert trinn i oppsettet i detalj fordi dette er der de viktige beslutningene tas, og der selgere oftest blir tatt på sengen.
Å komme til riktig sted
Fra et Wix-nettsteds bedriftsdashbord går du til Settings og klikker deretter på “Accept Payments.”
Brødsmulesti øverst på siden bekrefter at du er på Settings → Accept Payments.
Siden Accept Payments er det sentrale knutepunktet for all betalingskonfigurasjon. Den viser din nåværende tilkoblingsstatus (“Not Connected” før noe er satt opp), en «Business Location»-nedtrekksmeny øverst til høyre, en Multi-Currency-knapp og listen over tilgjengelige betalingsleverandører.
To alternativer vises som hovedvalg for en USA-basert virksomhet:
Accept Credit/Debit Cards with Wix (merket “Recommended”): Dette er Wix Payments, og det inkluderer kreditt- og debetkort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Affirm, Cash App Pay, Klarna og kontaktløs tap-to-pay.
Manual Payments: For virksomheter som håndterer offline-transaksjoner: kontant ved henting, telefonbestillinger, bankoverføringer. Ingen digital behandling nødvendig.
En «See More Payment Options»-lenke nederst leder til hele listen over tredjeparts gatewayer hvis du trenger å utforske alternativer.
Samsvarskontrollen
Å klikke på “Connect” på Wix Payments-alternativet tar deg ikke direkte til et tilkoblingsskjema. Wix legger inn en samsvarsskjerm først, med tittelen “Connecting the Right Provider.”
Denne skjermen viser de ti forbudte produktkategoriene og stiller et direkte ja-eller-nei-spørsmål: Selger du noen av dem? Du må svare før du fortsetter.
Denne kontrollen er godt utformet. Den er spesifikk i stedet for å være gjemt i vilkårene for bruk, og konsekvensene av å ignorere den er tydelig forklart på samme skjerm.
For selgere i klare situasjoner tar det ti sekunder å svare. For selgere i gråsoner, for eksempel et kosttilskuddsmerke som selger noen regulerte og noen ikke-regulerte produkter, er dette tidspunktet for å stoppe opp og verifisere før du klikker videre.
Velge betalingsmetodene dine
Etter samsvarskontrollen kommer du til konfigurasjonssiden for Payment Options.
Dette er den mest detaljerte skjermen i oppsettflyten, og den organiserer alt i tre kategorier med bryterknapper.
Online-metoder, aktivert som standard:
Credit and debit cards er på som standard og aksepterer ni kortnettverk. Apple Pay, Google Pay og PayPal er også aktivert som standard. Disse fire, kortene og de andre tre, dekker de dominerende måtene folk betaler på nettet og krever ingen ekstra handling utover den første tilkoblingen.
Buy now, pay later-metoder er deaktivert som standard:
Afterpay, Affirm og Klarna vises alle her med grå, deaktiverte brytere. Grensesnittet inkluderer en «Learn about qualifications and terms»-lenke for hver. Dette er ikke funksjoner du slår på. Det er alternativer du søker om.
Hver leverandør har sine egne kvalifikasjonskriterier for selgere basert på virksomhetstype, historisk transaksjonsvolum og land. Å slå på en av dem starter en prosess som kanskje eller kanskje ikke ender med godkjenning. Hvis BNPL er sentralt i din checkout-strategi, bør du sette av tid til denne prosessen og ikke regne med at den er aktiv ved lansering.
In-person-metoder, deaktivert som standard:
Tap to Pay on mobile lar deg bruke telefonen som en kontaktløs NFC-betalingsterminal. Ingen maskinvare kreves. Dette er genuint nyttig for virksomheter som opererer på markeder, popup-butikker eller ute hos kunder, uten å ville investere i en fysisk terminal. Det fungerer på både iPhone og Android.
Wix Point of Sale krever maskinvare. Grensesnittet noterer dette tydelig og lenker til mer informasjon. POS er for øyeblikket tilgjengelig for selgere i US, Canada og UK.
“Continue”-knappen vises både øverst og nederst på denne siden, noe som er en liten, men gjennomtenkt designbeslutning som hindrer at du må scrolle tilbake opp etter å ha gjennomgått alle alternativene.
Hva «Connected» faktisk betyr
Dette er delen som tar flest nye selgere på sengen, og det er verdt å forklare tydelig før du kommer hit, i stedet for etterpå.
Når du klikker Continue etter siden for betalingsalternativer, oppdateres siden Accept Payments og viser en status som “Connected.” Men rett under vises et gult varselbanner:
“Complete account setup. You’re currently accepting payments, but not receiving payouts. You still need to complete your account setup so we can verify your account. Once approved, you’ll be able to receive payouts to your bank.”
Under banneret viser hver betalingsmetode to separate statuskolonner: Checkout og Payouts.
Credit/Debit Cards: Checkout Active, Payouts On Hold
Apple Pay: Checkout Active, Payouts On Hold
Google Pay: Checkout Active, Payouts On Hold
Denne delte tilstanden er med vilje, ikke en feil. Wix Payments opererer i to faser: tilkobling og verifisering.
På tilkoblingsstadiet kan butikken din begynne å ta imot betalinger fra kunder umiddelbart. Kunder kan gjennomføre checkout, kortene deres belastes, og transaksjonene behandles. Men pengene går ikke til banken din. De samles opp i Wix Payments-saldoen din og venter der til kontoverifiseringen din er godkjent.
For en selger som lanserer butikken sin, gjør de første fem salgene og deretter lurer på hvorfor ingenting har kommet inn på bankkontoen, er dette forvirrende og stressende.
Å vite om det på forhånd gjør det til en håndterbar operativ detalj i stedet for et panikkøyeblikk. Planlegg for et gap på flere virkedager mellom det første salget ditt og den første utbetalingen din.
“Complete Setup”-knappen på varselbanneret tar deg inn i kontoverifiseringsskjemaet.
Kontoverifisering: Hva du vil trenge
Verifiseringsskjemaet samler alt Wix trenger for å bekrefte identiteten din, virksomheten din og bankkontoen din før utbetalinger frigjøres.
Virksomhetstype er det første valget. Alternativer inkluderer sole proprietor/individual, LLC, corporation og non-profit. Valget ditt avgjør hvilken dokumentasjon som kreves videre. Hvis du ikke er sikker på hvilken type som gjelder for din situasjon, lenker Wix til en guide fra denne skjermen.
Virksomhetsdetaljer inkluderer det juridiske firmanavnet ditt, ditt “doing business as” (DBA)-navn og forretningsadressen din. DBA-feltet ber spesifikt om driftsnavnet kundene dine ville kjenne igjen (navnet på butikken din), som kan være forskjellig fra navnet på den juridiske enheten din. Wix tillater uttrykkelig å bruke hjemmeadresse hvis virksomheten din ikke har en registrert kommersiell adresse.
Virksomhetsbeskrivelse krever en klar forklaring av hva du selger. Dette går til Wix’ samsvarsteam. Vage beskrivelser bremser prosessen. En beskrivelse som “online retail store selling handmade ceramic mugs and home goods” går raskere enn “products and services”.
Identitetsverifisering avhenger av land og virksomhetstype. I mange tilfeller betyr dette at du laster opp en offentlig utstedt foto-ID. Noen land krever også en kontoutskrift. Skjemaet kan lagres når som helst og fortsettes senere. Du trenger ikke fullføre det i én økt, og du mister ikke fremgangen din hvis du må finne et dokument og komme tilbake.
Bankkontodetaljer. Kontonummer og routing number legges til mot slutten. Dette er kontoen pengene vil gå til når utbetalinger aktiveres.
Etter innsending går søknaden din inn i Wix’ gjennomgangskø. Verifisering tar vanligvis noen virkedager, men Wix’ dokumentasjon noterer at det kan ta opptil sju.
I hele den perioden fortsetter butikken din å ta imot betalinger, og saldoen fortsetter å akkumulere. Når den er godkjent, forsvinner advarselen “Action Needed”, Payouts endres fra “On Hold” til “Active”, og den første utbetalingssyklusen din starter.
Etter verifisering: Å drive det live systemet
Når kontoen din er verifisert, blir Manage-knappen på siden Accept Payments kontrollpanelet ditt for alt.
Fra Manage kan du endre hvilke betalingsmetoder som er aktive. Slå på Klarna eller Afterpay hvis BNPL-søknadene dine er godkjent, deaktivere metoder du ikke lenger vil tilby, eller bytte til en annen betalingsleverandør helt hvis du bestemmer at Wix Payments ikke lenger passer for deg.
Du kan også konfigurere utbetalingsplanen din fra denne skjermen. Wix tilbyr tre utbetalingsfrekvenser: daglig, ukentlig eller månedlig.
Uansett hvilken du velger, tar den faktiske overføringen tre til fem virkedager før den kommer inn på bankkontoen din etter hver utbetalingssyklus. Hvis hastigheten på tilgangen til midler er viktig for kontantstrømmen din, gir daglige utbetalinger deg penger så ofte som mulig innenfor disse begrensningene.
Sales-fanen i dashbord-sidebaren er stedet der den løpende økonomistyringen ligger.
Dette samlede dashbordet viser innkommende betalinger når de kommer inn, historikk for utbetalinger og kommende utbetalingsdatoer, refusjonsbehandling og håndtering av chargebacks. Alt er på ett sted i stedet for å være delt opp over en separat betalingsplattform.
Refusjoner kan være hele eller delvise, og Wix tar ikke et eget refusjonsgebyr. Du mister behandlingsgebyret fra den opprinnelige transaksjonen (det refunderes ikke), men det er ingen ekstra kostnad for selve refusjonsutførelsen. Delvise refusjoner kan utstedes i etapper, selv om refusjoner ikke kan reverseres når de først er startet.
Chargebacks håndteres annerledes enn refusjoner. En kunde kan starte en chargeback direkte med banken eller kortutstederen uten å involvere deg. Wix inkluderer et innebygd tvisteløsningsverktøy for chargebacks i dashbordet, der du kan overvåke, godta eller bestride hver chargeback.
Kostnaden for en chargeback i US er $15 per hendelse. Hvis du vinner tvisten, blir gebyret tilbakebetalt. Hvis du taper, blir det ikke det.
Flere valutaer: Hva det kan og ikke kan gjøre
Wix Payments støtter salg i flere valutaer, men det krever at tre oppsettstrinn fullføres i rekkefølge, og det er ikke aktivert som standard.
Multi-Currency-siden (tilgjengelig fra Accept Payments-siden) viser den fullstendige tretrinnsprosessen tydelig:
Connected Provider: Du trenger en betalingsleverandør som støtter flere valutaer i checkout, og det gjør Wix Payments.
Widget Installation: Du må legge til en valuta-konverteringswidget på nettstedet ditt via editoren.
Publishing: Du må publisere nettstedet ditt med konverteren aktiv.
Markedsføringsteksten på denne siden hevder at visning av priser i lokale valutaer kan øke internasjonalt salg med opptil 20%, og at konverteringer skjer automatisk ved bruk av gjeldende markedsvalutakurser.
Det markedsføringsteksten ikke understreker like tydelig, er kostnaden ved dette.
Flervalutatransaksjoner gjennom Wix Payments medfører et valutakonverteringsgebyr på 1% i tillegg til standard behandlingsgebyr og eventuelle gjeldende grensekryssende gebyrer. En kunde som betaler fra utenfor hjemlandet ditt, kan utløse både et grensekryssende gebyr (1.5% i US) og konverteringsgebyret (1%), noe som legger 2.5 prosentpoeng til behandlingskostnaden for den transaksjonen før standardsatsen i det hele tatt regnes med.
For butikker med en liten andel internasjonale kunder er dette en bakgrunnskostnad. For butikker som retter seg mot internasjonale markeder som en primær vekstkanal, er det verdt å modellere før du aktiverer flere valutaer og antar at det er ren oppside.
Hva som fungerer godt
Ett dashboard for alt
Den reelle fordelen med Wix Payments over en tredjepartsbehandler som Stripe er integrasjonsdybden. Betalinger, utbetalinger, refusjoner, chargebacks, ordre, kundeinbox og markedsføringsanalyse er alle på samme sted.
Checkout går live umiddelbart
Du trenger ikke vente på kontoverifisering for å begynne å ta imot betalinger fra kunder. I det øyeblikket siden for betalingsalternativer er fullført, er checkout aktiv.
Samsvarskontrollen er ærlig og spesifikk
De fleste betalingsbehandlere gjemmer listen over forbudte produkter i et langt vilkårsdokument som selgere klikker seg gjennom uten å lese. Wix presenterer det som en egen skjerm under oppsettet, navngir kategoriene tydelig og oppgir konsekvensen direkte.
Bredden i betalingsmetodene er konkurransedyktig
Nine card networks, Apple Pay, Google Pay, PayPal, tre BNPL-alternativer, Tap to Pay på mobil og full POS-maskinvarestøtte, alt fra én tilkoblet konto, alt administrert fra ett dashboard.
Lagre-og-fortsett-funksjonen i verifiseringen
Verifiseringsskjemaer som krever at du har alle dokumentene klare i én økt skaper friksjon og frafall. Wix lar deg lagre fremdriften og komme tilbake senere. Det er en liten designbeslutning som fjerner en reell barriere for selgere som må finne bankutskrifter eller ID-dokumenter før de fullfører søknaden.
Ingen ekstra refusjonsgebyrer
Noen behandlere tar ekstra gebyr for refusjoner. Wix gjør det ikke. Du mister det opprinnelige behandlingsgebyret, men det er ingen straffeavgift for selve refusjonen. For virksomheter med betydelige returrater er dette viktig.
Hva som ikke fungerer så godt
Geografisk tilgjengelighet er virkelig begrensende. Fifteen countries høres ut som mye helt til du kartlegger dem. Det meste av Sør-Amerika, hele Afrika, store deler av Sørøst-Asia og store deler av Øst-Europa er ikke dekket.
American Express koster mer. Satsen på 3.7% + $0.30 for Amex, opp fra standarden på 2.9%, er høyere enn det noen behandlere tar. Stripe, for sammenligning, bruker sin faste 2.9% på Amex-transaksjoner.
Kostnadene ved internasjonalt salg hoper seg raskt opp. Grensekryssende gebyr (1.5%) pluss valutakonverteringsgebyr (1%) pluss standard behandlingsrate (2.9%) gir deg 5.4% pluss det faste transaksjonsbeløpet på et internasjonalt salg. Det er før BNPL- eller Amex-tillegg er involvert.
Wix hjelp og støtte
Jeg testet Wix’ support for å se hvordan den presterer når du har spørsmål som oppsettflyten og dashbordet ikke kan besvare på egen hånd.
Hjelp-menyen i toppnavigasjonen åpner et panel med alt Wix gjør tilgjengelig:
Et AI-søkefelt for spesifikke spørsmål
Foreslåtte spørsmål hentet fra kontoen din
En “Chat With Us”-knapp for live menneskelig støtte
Community forum, kundebehandlingshenvendelser og feilrapportering
En skjermdelingsassistent for veiledede gjennomganger
Wix Status Page for overvåking av driftsavbrudd
Jeg testet to av disse personlig: AI-søket og live chat.
AI-søket
Jeg skrev inn et konfigurasjonsspørsmål om at booking-tidsluker ikke viste seg for kunder, selv om planen var riktig satt opp. AI-en ga et sju-trinns feilsøkingssvaret på sekunder:
Verifiser at personalets arbeidstider samsvarer med tjenestens varighet
Sjekk tjenestetilknytninger og stedsmatching
Se etter synkroniserte kalenderkonflikter
Gå gjennom bookingvinduer, tidslukeinnstillinger og ressurstilgjengelighet
Den pekte til fire relevante artikler og en opplæringsvideo. Svaret var spesifikt nok til å handle på uten videre oppfølging. For et teknisk problem der én feil innstilling forårsaker problemet, løser AI-en det raskere enn noen annen kanal.
Live chat
Jeg stilte et spørsmål om oppgradering av planer og om det fantes noen måte å teste en høyere tier før man bandt seg til den årlige prisen.
Helpmate, Wix’ AI-chatbot, håndterer første lag. Den ga en solid oversikt over forskjellene mellom planene, med detaljer som lagring, samarbeidspartnere og markedsføringsverktøy. På spørsmålet om prøveperiode var den vag og antydet bare at jeg kunne administrere abonnementet mitt uten å forklare hva det faktisk betyr.
Det tok tre forsøk å komme videre til en live agent:
Først: Helpmate ba meg om å gi flere detaljer
Andre gang: Helpmate spurte om jeg ville redigere beskrivelsen min før tilkobling
Tredje gang: boten tilbød endelig overføringen
Agenten koblet til på under et minutt. Karol guidet meg gjennom dashbordet for å sammenligne planfunksjoner direkte, og brukte deretter noen minutter på å undersøke spørsmålet om prøveperioden.
Det første svaret var at ingen gratis prøveperiode finnes. Jeg var klar til å avslutte samtalen da Karol kom tilbake med én ting til: Wix tilbyr en 14-dagers pengene-tilbake-garanti på premium-planer, så du kan oppgradere, teste alt og avbryte for full refusjon hvis det ikke fungerer for deg.
Chatboten hadde ikke nevnt dette i det hele tatt. Agenten holdt nesten på å avslutte uten å dele det. For alle som er usikre på å oppgradere fra Light til Core spesifikt for å aktivere Wix Payments, betyr det to ukers vinduet at du kan koble til prosessoren, kjøre reelle transaksjoner og verifisere at utbetalingstidslinjen og gebyrstrukturen fungerer for virksomheten din før forpliktelsen blir permanent.
Bunnlinjen
AI-søk er den raskeste veien til svar for tekniske spørsmål og konfigurasjonsspørsmål
Helpmate gir nyttige funksjonssammenligninger, men håndterer ikke spørsmål om fakturering eller refusjonspolicy godt
Det tar tre meldinger å komme forbi chatboten og nå et menneske
Live-agenter er grundige og vennlige, men den viktigste detaljen kan først dukke opp rett før samtalen avsluttes
Alle betalte planer inkluderer kundebehandling døgnet rundt
For oppsett- og konfigurasjonsspørsmål vil AI-søket få deg dit. For alt som gjelder planpriser, utbetalingstidslinjer eller refusjonsvilkår, gå rett til live chat og ikke forlat den før agenten har fortalt deg alt.
Hvem bør bruke Wix Payments
Bruk Wix Payments hvis:
Du allerede er på en Wix Core-, Business- eller Business Elite-plan og ønsker å unngå å administrere en separat betalingskonto
Virksomheten din er basert i ett av de 15 støttede landene og selger primært til innenlandske kunder
Du selger standard detaljhandel-, digitale-, tjeneste- eller matprodukter som ikke vises på listen over forbudte produkter
Du driver både nett- og fysisk salg og ønsker å samle det under samme dashboard ved hjelp av Tap to Pay på mobil eller Wix POS
Du verdsetter å ha betalinger, refusjoner, chargebacks, ordre og kundeadministrasjon på ett sted
Du er villig til å planlegge for verifiseringsvinduet før du forventer utbetalinger
Alternativer til Wix Payments
For å sette Wix Payments i kontekst sammenlignet jeg det med de tre behandlerne Wix-selgere oftest vurderer: Stripe, Square og PayPal.
Alle fire kan behandle betalinger på et Wix-nettsted, men bare Wix Payments integreres direkte i Wix-dashbordet.
Funksjon
Wix Payments
Stripe
Square
PayPal
Online rate (US)
2.9% + $0.30
2.9% + $0.30
2.9% + $0.30 (Plus plan)
3.49% + $0.49
In-person rate
2.6% + $0.15 (Tap to Pay)
2.7% + $0.05
2.6% + $0.15
2.29% + $0.09 (QR)
Amex rate
3.7% + $0.30
Samme som standard
Samme som standard
Samme som standard
International card fee
+1.5%
+1.5%
Varierer etter land
+1.5%
Currency conversion
+1%
+1%
Ikke støttet
~3–4% spread
Chargeback fee
$15
$15
$0
$15–$30
Payout speed
3–5 business days
2 business days
1–2 business days
Instant to PayPal balance
Countries supported
15
46
8
200+
Monthly fee
None (requires Wix Core at $29/mo)
None
None (Free plan)
None
BNPL options
Afterpay, Affirm, Klarna
Afterpay, Klarna
Afterpay
Pay Later built in
Wix dashboard integration
Full
Partial
Partial
Partial
Stripe er det sterkeste alternativet for selgere som trenger bredere geografisk rekkevidde eller raskere utbetalinger. Det opererer i 46 land sammenlignet med Wix Payments’ 15, tar samme sats for American Express som for andre kort, og leverer utbetalinger på to virkedager i stedet for tre til fem. Avveiningen er at du administrerer betalinger, refusjoner og chargebacks i et separat Stripe-dashboard i stedet for inne i Wix.
Square skiller seg ut for selgere med fysisk tilstedeværelse og virksomheter som er bekymret for tvister. Square tar ikke gebyr for chargebacks, noe som er en betydelig fordel for virksomheter med tvist-risiko. Det tilbyr også de raskeste utbetalingene, med neste-dag-innskudd tilgjengelig på betalte planer. Begrensningen er geografisk: Square opererer i bare åtte land, noe som gjør det enda mer begrenset enn Wix Payments.
PayPal tilbyr den bredeste rekkevidden, med over 200 land, noe som gjør det til standardalternativet for virksomheter som Wix Payments ikke støtter. Imidlertid er online checkout-satsen på 3.49% pluss $0.49 per transaksjon konsekvent den dyreste av de fire, og internasjonale transaksjoner kan presse de totale kostnadene nær 5.5% når grensekryssende og konverteringsgebyrer kombineres.
Den mest praktiske sammenligningen er ikke Wix Payments versus én enkelt alternativ, men Wix Payments versus å koble til en av disse prosessorene som en tredjeparts gateway på Wix-nettstedet ditt.
Du kan bruke Stripe, Square eller PayPal på Wix, men du mister det samlede dashboardet der betalinger, ordre, refusjoner og kundedata alle finnes på ett sted. For selgere som verdsetter den operative enkelheten, fortjener Wix Payments anbefalingen i støttede land.
Vurdering
Hvis du befinner deg utenfor de 15 støttede landene eller virksomheten din faller inn under en av de forbudte kategoriene, er denne beslutningen tatt for deg: Wix Payments er ikke et alternativ.
For alle andre er dette riktig behandler å starte med, og terskelen for å bytte til noe annet er høy gitt dashboard-integrasjonen du vil miste.
Før du klikker Connect, sjekk to ting:
At Business Location-nedtrekksmenyen er riktig satt for landet ditt.
At produktet eller tjenesten din ikke vises på listen over forbudte produkter.
Hvis begge er klare, er oppsettet derfra godt veiledet, og systemet fungerer som beskrevet.
Hvorfor er utbetalingene mine satt på hold etter at jeg koblet til Wix Payments?
Dette er som tiltenkt. Wix Payments aktiverer utsjekkingen din umiddelbart, slik at kundene kan betale, men utbetalinger til bankkontoen din holdes tilbake til kontoverifiseringen er godkjent. Verifisering tar vanligvis noen virkedager, men kan ta opptil sju.
Hvilke dokumenter trenger jeg for kontoverifisering?
Skjemaet ber om bedriftstype, juridisk firmanavn, DBA-navn, bedriftsadresse, en beskrivelse av hva du selger, i de fleste tilfeller et offentlig utstedt foto-ID og bankkontodetaljene dine. Du kan lagre fremgangen din og komme tilbake senere hvis du trenger å finne dokumenter.
Tar Wix Payments et transaksjonsgebyr i tillegg til behandlingsgebyret?
Nei. Wix tar bare behandlingsgebyret per transaksjon. Shopify, derimot, tar både et transaksjonsgebyr og et behandlingsgebyr med mindre du bruker Shopify Payments. Dette er en reell kostnadsfordel for Wix-selgere.
Kan jeg bruke Wix Payments hvis virksomheten min er utenfor de 15 støttede landene?
Nei. Wix Payments er begrenset til USA, Canada, Storbritannia, Australia, Brasil, Sveits og åtte EU-land. Hvis virksomheten din er basert andre steder, må du koble til en tredjeparts betalingsgateway som Stripe, Square eller PayPal, som Wix støtter, men som administreres separat fra hoveddashbordet.
Hvor mye koster en chargeback?
I USA medfører hver chargeback et gebyr på $15. Hvis du vinner tvisten ved hjelp av det innebygde chargeback-verktøyet, blir gebyret վերադարձet. Hvis du taper, blir det ikke det. Chargebacks initieres av kunden gjennom banken sin, ikke gjennom butikken din.
HostAdvice.com tilbyr profesjonelle vurderinger på web-hosting, helt uavhengig fra alle virksomheter. Våre gjennomganger er objektive, ærlige og benytter de samme evalueringsstandardene på alle vi omtaler.Selv om noe økonomisk kompensasjon mottas fra noen av selskapene oppført på dette nettstedet, har kompensasjonen på tjenester og produkter ingen innflytelse på retningen eller konklusjonen på våre vurderinger. Kompensasjonen har heller ikke innflytelse på vår rangering av visse hostingselskaper.Denne kompensasjonen dekker kostnadene ved kjøp av konto, kostnader ved testing og godtgjørelse utbetalt til anmeldere.