STRATO er en budsjettvennlig hostingleverandør med tydelig prising for domenenavn, webhotell og skylagring.
Den verdien er fin, men support er der lavprisverter ofte føles begrenset.
Med STRATO-support er du hovedsakelig avhengig av selvhjelpsartikler og et kontaktskjema som fungerer som en STRATO-supportbillett.
Hvis du foretrekker direkte hjelp, er det viktig å vite hva STRATO tilbyr og ikke tilbyr før du registrerer deg.
STRATO kundestøttekontakter
Denne delen viser de offisielle måtene å nå STRATO kundestøtte på og hvilke kanaler som ikke er tilgjengelige.
 | E-postsupport | Bruk kontaktskjemaet |
 | Live chat-support | Ikke tilgjengelig |
 | Call Center Support (Phone) | Ikke tilgjengelig |
 | Kunnskapsbasesupport | https://www.strato-hosting.co.uk/faq/ |
STRATO sosiale medier-kontakter
Denne delen dekker om STRATO tilbyr support via sosiale plattformer.
 | STRATO Instagram | Ikke tilgjengelig |
 | STRATO Facebook | Ikke tilgjengelig |
 | STRATO Twitter | Ikke tilgjengelig |
 | STRATO LinkedIn | Ikke tilgjengelig |
 | STRATO YouTube | Ikke tilgjengelig |
STRATO juridiske kontakter
Bruk disse lenkene hvis du trenger STRATOs juridiske retningslinjer og offisielle vilkår.
 | Vilkår og betingelser | https://www.strato-hosting.co.uk/terms-and-conditions/ |
 | Personvernerklæring | https://www.strato-hosting.co.uk/privacy-policy/ |
 | Sikkerhetserklæring | Ikke tilgjengelig |
 | GDPR | Ikke tilgjengelig |
Andre lenker
Her er noen nyttige sider hvis du ønsker mer bakgrunnsinformasjon eller partnerdetaljer.
 | Wikipedia-side | https://en.wikipedia.org/wiki/Strato_AG |
 | Affiliateprogram | https://www.STRATO.com/affiliates |
STRATO alternativer
Denne delen hjelper deg med å sammenligne andre leverandører hvis du ønsker flere støttekanaler enn det STRATO tilbyr.
STRATO kan være rimelig, men supportalternativene er begrensede.
Hvis du vil ha flere måter å få hjelp på, inkludert live chat eller raskere svaralternativer, er disse alternativene høyt vurdert av HostAdvice-brukere.
 |  |  |
| Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: | Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: | Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: |
STRATO support brukeranmeldelser på HostAdvice
Her er noen STRATO brukeranmeldelser fra HostAdvice-lesere.
Hvordan kontakte STRATO
Hvis du vil ha raskeste vei til svar, leder STRATO deg hovedsakelig gjennom én direkte metode og ett selvhjelpsalternativ.
STRATO gir deg to hovedveier: et hjelpesenter for vanlige løsninger og et kontaktskjema for direkte hjelp.
STRATO e-postsupport
Hvis du prøver å kontakte STRATO via e-post, er dette metoden som faktisk fungerer.
- Besøk STRATOs nettsted.
- Klikk på HELP & SUPPORT-knappen øverst til høyre på siden.
- Klikk på KONTAKT-knappen øverst til høyre på siden.
- På popup-siden klikker du på GÅ TIL KONTAKTSKJEMA.
- Logg inn på kontoen din (ignorer hvis du ikke har noen konto eller allerede er logget inn).
- Fyll ut skjemaet med dine opplysninger og forespørsel.
- Trykk send.
Veiledninger og kunnskapsbase
Hvis du vil løse enkle problemer raskt uten å vente, er STRATOs FAQ det beste stedet å starte.
STRATO tilbyr en FAQ og kunnskapsbase som dekker grunnleggende oppsett og vanlige kontooppgaver. For å få tilgang:
- Besøk STRATOs nettsted.
- Klikk på HELP & SUPPORT-knappen øverst til høyre på siden.
- Bla gjennom emnene eller bruk søkefeltet for å finne veiledning om problemet ditt.
STRATO kundestøtte via supportbillett
Hvis du trenger et menneskelig svar, er dette hovedmåten STRATO håndterer direkte support på.
Mange verter tilbyr flere kanaler, men STRATO lister ikke telefon eller chat. En supportbillett er standardmåten å nå STRATO direkte.
Du vil heller ikke se en direkte STRATO-kontakt-e-postadresse, så du sender inn forespørselen din via skjemaet og venter på svar på e-post.
Svarhastigheten kan variere fra raske svar til lengre ventetider i travle perioder.
Hvis du foretrekker sanntids dialog, er STRATO chat-support ikke tilgjengelig, og det finnes ingen STRATO-chat for hastespørsmål.
For raskere svar hjelper det ofte å sjekke hjelpesenteret først, og deretter sende inn supportbilletten din til STRATO med klare detaljer (kontoinformasjon, feilmelding og hva du allerede har forsøkt).
STRATO kundestøtte via veiledninger og kunnskapsbase
Hvis du er nybegynner, kan STRATOs selvhjelpsinnhold dekke mye, men avanserte løsninger kan fortsatt kreve en billett.
STRATOs kunnskapsbase er nyttig for vanlige oppgaver og spørsmål på nybegynnernivå. Hvis du støter på mer komplekse problemer, kan artiklene føles begrensede.
Siden STRATO i stor grad fokuserer på delt hosting, har dokumentasjonen en tendens til å passe mindre nettsteder og enkle oppsett.
Når FAQ-en ikke dekker problemet ditt, er neste steg å kontakte STRATO-support via skjemaet, som oppretter en supportbillett for teamet å svare på.
Mer om STRATO
Hvis du vurderer om STRATO passer for prosjektet ditt, er her den raske oversikten som hjelper deg med å sette forventninger.
STRATO er et tysk basert hostingfirma som betjener enkeltpersoner og bedrifter.
Dets hovedprodukter inkluderer delt hosting, e-posthosting, og skylagring.
Planene deres er vanligvis priset lavere enn mange konkurrenter, men de kan ha færre ressurser og færre støttekanaler.
Hvis du vil ha hele bildet, sjekk merkevareomtalen vår for å se om STRATO passer for målene til nettstedet ditt.
STRATO alternativer
Hvis tilgang til support er en topp prioritet, kan disse alternativene gi deg flere måter å få hjelp når du trenger det.
STRATO kan være rimelig, men supportalternativene er begrensede.
Hvis du ønsker flere støttekanaler og bedre selvhjelpsressurser, sjekk ut disse toppvurderte alternativene basert på tilbakemeldinger fra HostAdvice-brukere.
| | |
| Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: | Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: | Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: |
