Hostingers tjeneste er bare så god som støtten deres. Kundestøtte kan prege hele opplevelsen din med plattformen.
Heldigvis tar Hostinger både salgs- og teknisk støtte på alvor.
Hvis du trenger hjelp med oppsett, fakturering eller et teknisk problem, har du flere måter å kontakte riktig team på.
Denne guiden viser deg Hostingers støttemuligheter og hvordan du bruker dem.
Hostinger kundestøttekontakter
Her er et diagram med alle støttekanalene Hostinger tilbyr. Bruk alternativet som passer din situasjon for å få raskere hjelp.
 | E-poststøtte |
|
 | Direkte kundestøtte | Du kan nå Hostingers Live Chat-støtte ved å logge på kontoen din. |
 | Telefonstøtte (kundesenter) | N/A |
 | Google Meet (salgsforespørsel) | Bestilles via Calendly: https://www.hostinger.com/contacts |
 | Skjemaer på nett |
|
 | Kunnskapsbase-støtte | Hostinger Help Center |
 | Veiledninger | https://www.hostinger.com/tutorials/ |
 | Blogg | https://www.hostinger.com/blog/ |
 | Hostinger Academy | https://www.youtube.com/HostingerAcademy |
Hostingers støttekontakter på sosiale medier
Sosiale kanaler hjelper deg med å følge kunngjøringer og oppdateringer.
For kontospesifikke problemer får du vanligvis raskere hjelp via chat eller e-post.
 | Hostinger på Instagram | https://www.instagram.com/hostinger_global |
 | Hostinger på Facebook | https://www.facebook.com/Hostinger |
 | Hostinger på Twitter | https://twitter.com/Hostinger |
 | Hostinger på LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/hostinger-international |
 | Hostinger på YouTube | https://www.youtube.com/c/HostingerAcademy?sub_confirmation=1 |
Hostinger SLA-er og avtaler
Hvis du vil forstå responstider og støttegrenser, se disse retningslinjene først.
 | E-post-SLA | https://www.hostinger.com/legal/customer-service-policy |
 | Live Chat-SLA | https://www.hostinger.com/legal/customer-service-policy |
 | SLA for kundesenteret | N/A |
 | Forum-SLA | N/A |
Hostingers juridiske kontakter
Bruk disse lenkene når du trenger de offisielle vilkårene eller detaljene om personvern.
 | Vilkår og betingelser | https://www.hostinger.com/legal/universal-terms-of-service-agreement |
 | Personvernregler | https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy |
 | Sikkerhetspolicy | N/A |
 | GDPR | N/A |
Andre lenker
Disse sidene kan hjelpe når du undersøker merket eller ser etter partneralternativer.
 | Wikipedia-side | https://en.wikipedia.org/wiki/Hostinger |
 | Hostingers tilknyttede program | https://www.hostinger.com/affiliates |
Slik vurderer vi kundestøtte hos hosting-leverandører
Hvis tilgang til kundestøtte er viktigst for deg, er det avgjørende å sammenligne leverandører før du kjøper.
Anmeldelser kan fremheve responshastighet, kvaliteten på kundebehandlerne og hvordan hvert selskap håndterer fakturering og tekniske problemer. Det er her vi kommer inn i bildet.
Hos HostAdvice forstår vi viktigheten av pålitelig kundestøtte i hostingopplevelsen din. Derfor bruker vi brukeranmeldelser for å sammenligne hostingalternativer basert på faktiske kundeopplevelser.
Alternativer til Hostinger
Hvis Hostinger ikke virker som riktig valg for dine behov, kan du sjekke ut noen av disse hosting-leverandørene i stedet.
|  |  |
| Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: 5.0 | Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.9 | Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.0 |
Brukeranmeldelser av Hostinger
Her er noen brukeranmeldelser av Hostinger fra HostAdvice-lesere.
Hvordan kontakte Hostinger
Velg kanalen som passer din situasjon.
Hostinger-støtte skjer via live chat for innloggede kunder og via e-post når du ikke kan få tilgang til kontoen din.
Hostinger Live Chat
Når du har opprettet en konto, følger du disse trinnene for å få tilgang til Hostingers døgnåpne live chat-støtte:
- Besøk Hostinger’s website.
- Klikk på Logg på-knappen øverst til høyre på siden.
- Skriv inn innloggingsinformasjonen din, og klikk deretter på Logg på-knappen.
- Fra dashbordet klikker du på “Hjelp”-alternativet i menylinjen.
- Rull til bunnen av siden for å finne “Chat nå”-alternativet og klikk på det.
- I chat-vinduet skriver du inn problemet/spørsmålet ditt og trykker på Enter.
E-poststøtte
Hostinger tilbyr også ulike e-poststøttekanaler for forskjellige formål.
Her er alle viktige e-postadresser:
- abuse@hostinger.com – for å rapportere misbruk
- account-recovery@hostinger.com – for å gjenopprette tapt konto
- sales@hostinger.com – for å få mer informasjon om Hostinger-produkter
Veiledninger og kunnskapsbase
Hvis du vil ha raske svar, kan kunnskapsbasen og veiledningene spare deg for tid.
Du kan søke etter ditt spesifikke problem og deretter følge trinnene som passer til ditt produkt og oppsett.
Her er en trinnvis veiledning for å få tilgang til kunnskapsbasen og andre ressurser:
- Gå til Hostingers nettsted og scroll ned til du finner lenkene i bunnteksten.
- Klikk “Kontakt oss” under kategorien “SELSKAP”.
- På “Kontakt oss”-siden, scroll ned for å finne og klikke på knappene for kunnskapsbase, veiledninger, blogg eller Hostinger Academy.
- Bla gjennom emnene eller bruk søkefeltet for å finne en ressurs som gir informasjon om ditt problem eller spørsmål.
Hostinger kundestøtte via live chat
Live chat fungerer best når du allerede har en aktiv konto. Du kan forklare problemet i noen få meldinger og få feilsøking i sanntid.
Hvis du ikke kan logge inn, bytt til e-post.
Hostinger kundestøtte via e-post
E-poststøtte kan løse de samme typene problemer som chat, og det gjør det enkelt å legge ved skjermbilder. Hovedforskjellen er responstiden for Hostinger-støtten.
Live chat svarer ofte raskere, mens e-postsvar kan ta lengre tid avhengig av forespørselen din.
Hostinger kundestøtte via veiledninger og kunnskapsbase
Artiklene er organisert etter kategori, noe som hjelper deg å finne svar raskt.
Søkefeltet hjelper også når du ønsker en spesifikk løsning.
Hvis du foretrekker videoveiledninger, dekker Hostinger Academy mange vanlige oppgaveoppsett.
Mer om Hostinger
Hostinger driver en global virksomhet med webhosting og domener med kunder i mange land.
Du kan registrere et domene og hoste nettstedet ditt under en konto.
Du kan velge delt hosting, VPS og en nettstedbygger avhengig av hva du planlegger å kjøre.
VPS-planer passer for prosjekter som trenger mer kontroll og ressurser, mens delt hosting fungerer bra for mindre nettsteder.
Hostinger tilbyr ikke dedikerte servere, så du kan trenge en annen leverandør for det.
Relaterte anbefalinger
HostAdvice bruker brukeranmeldelser for å sammenligne hostingalternativer, noe som kan hjelpe deg å vurdere støttekvaliteten før du velger en plan.
| | |
| Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: 5.0 | Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.9 | Supportvurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.0 |
