Cloudways er en administrert skyhosting-plattform, og den ligger over de store skyleverandørene som AWS, Google Cloud og DigitalOcean. Med den får du administrert hosting uten å måtte håndtere hele oppsettet.
I denne guiden finner du en tydelig oversikt over Cloudways kundeservice, hvor du kan få direkte hjelp, og hvilke selvbetjeningsressurser det er verdt å sjekke først.
Du vil også finne Cloudways juridiske lenker, læringsressurser og noen alternativer hvis du vil sammenligne med andre hosting-leverandører.
Cloudways kundestøttekontakter
Her er en fullstendig liste over Cloudways’ støtteskanaler.
 | E-poststøtte | N/A |
 | Live chat-støtte | Få tilgang til live chat-knappen på Cloudways hjemmesiden |
 | Callsenterstøtte (telefon) | N/A |
 | Webskjemaer | https://www.cloudways.com/en/contact_us |
 | Kunnskapsbase-støtte | https://support.cloudways.com/ |
 | Blogg | https://www.cloudways.com/blog/ |
 | E-bøker | https://www.cloudways.com/en/resources/ |
Cloudways støttekontakter på sosiale medier
Hvis du foretrekker å følge oppdateringer eller kontakte Cloudways på sosiale kanaler, er dette de offisielle sidene.
 | Cloudways Instagram | N/A |
 | Cloudways Facebook | https://web.facebook.com/cloudways/ |
 | Cloudways Twitter | https://twitter.com/cloudways |
 | Cloudways LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/cloudways/ |
 | Cloudways YouTube | https://www.youtube.com/@Cloudways |
 | Cloudways TikTok | https://www.tiktok.com/tag/cloudways |
Cloudways SLAer og avtaler
Cloudways lister ikke separate SLAer for disse støtteskanalene for øyeblikket.
 | E-post-SLA | N/A |
 | Live chat-SLA | N/A |
 | Callsenter-SLA | N/A |
 | Forum-SLA | N/A |
Cloudways juridiske kontakter
Disse lenkene kan være nyttige når du vil gjennomgå Cloudways vilkår, retningslinjer og programregler.
 | Vilkår og betingelser | https://www.cloudways.com/en/terms.php |
 | DMCA opphavsrettspolicy | https://www.cloudways.com/en/terms.php#dmca |
 | Personvernerklæring | https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy |
 | Retningslinjer for affiliateprogram | https://www.cloudways.com/en/terms.php#affiliate |
 | Informasjonskapselpolicy | https://www.cloudways.com/en/terms.php#cookie |
 | Retningslinjer for akseptabel bruk | https://www.cloudways.com/en/terms.php#policy |
 | GDPR | N/A |
Andre lenker
Hvis du ønsker litt mer bakgrunnsinformasjon eller partnerinformasjon, sjekk ut disse ekstra lenkene.
 | Wikipedia-side | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | Affiliateprogram | https://www.cloudways.com/en/web-hosting-affiliate-program/ |
Alternativer til Cloudways
Visste du? Hos HostAdvice forstår vi hvor viktig pålitelig kundestøtte er i din hostingopplevelse.
Med hjelp av antallet anmeldelser fra våre brukere har vi satt sammen en grundig tabell som viser topprangerte hostingalternativer basert på ekte brukeropplevelser.
 |  |  |
| Støttevurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.9 | Støttevurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.9 | Støttevurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.6 |
Brukeranmeldelser av Cloudways kundestøtte på HostAdvice
Her er noen brukeranmeldelser av Cloudways fra HostAdvice lesere.
Slik kontakter du Cloudways
For hjelp fra Cloudways kan du kontakte dem ved å fylle ut skjemaet på kontaktsiden deres, og deres dedikerte salgsrepresentanter vil ta kontakt med deg snart.
Du kan også få den støtten du trenger gjennom deres live chat, kunnskapsbase, e-bok, og mer. Slik går Cloudways-kontakten gjennom hver av disse kanalene.
Cloudways live chat
For umiddelbar assistanse kan du bruke live chat-funksjonen som er tilgjengelig på Cloudways-nettstedet.
- Gå til Cloudways-nettstedet.
- Naviger til siden med ‘Live Chat’-knappen.
- Start en chat ved å klikke på Live Chat-knappen.
Cloudways-støtte via kunnskapsbase
Cloudways har en kunnskapsbase med guider, gjennomganger og svar på vanlige hostingspørsmål. Den er nyttig for oppsettshjelp og for å lære hvordan ulike funksjoner på plattformen fungerer.
Og nedenfor er trinnene for hvordan du får tilgang til kunnskapsbasen.
- Gå til Cloudways-nettstedet.
- Klikk på ‘Learn’-menyen.
- Velg ‘Kunnskapsbase‘ fra nedtrekksmenyen.
- Utforsk emner eller bruk søkefeltet for å finne relevante ressurser.
Cloudways-støtte via blogger og artikler
Cloudways har en stor samling blogger og artikler. Du kan få tilgang til disse ressursene for å forbedre din forståelse av og erfaring med Cloudways-tjenestene.
Slik får du tilgang til Cloudways-støtte via blogger og artikler:
- Gå til Cloudways-nettstedet.
- Gå til ‘Learn’-seksjonen og klikk på den.
- Se etter ‘Blogger og artikler’.
- Bla gjennom artiklene for å finne informasjon som er relevant for dine spørsmål eller problemer.
Cloudways kundestøttebillett
Hvis problemet ditt krever mer detaljer, er billettsystemet bedre egnet enn live chat.
Cloudways lar kundene sende inn supportforespørsler direkte gjennom kontoområdet, og det er en enklere måte å forklare problemet på og inkludere detaljene supportteamet trenger.
Slik kontakter du Cloudways kundestøtte via billett:
- Logg inn på Cloudways-kontoen din.
- Gå til ‘Contact Us’-delen.
- Fyll ut skjemaet med nødvendig informasjon, inkludert ditt problem og eventuell relevant informasjon.
- Send inn forespørselen.
Mer om Cloudways
Hvis du fremdeles vurderer om Cloudways er riktig for deg, kan det være nyttig å se på hele plattformen, ikke bare støtten.
Cloudways er en administrert skyhostingleverandør som støtter WordPress, Magento, Joomla og mer. Du kan lese mer i vår Cloudways-anmeldelse og se om den passer dine behov.
Alternativer til Cloudways
Selv om Cloudways ser ut til å være et godt valg, bør du likevel sammenligne det med noen andre leverandører før du bestemmer deg.
Her er noen toppalternativer basert på ekte hostingopplevelser delt av våre lesere.
| | |
| Støttevurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.9 | Støttevurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.9 | Støttevurdering basert på HostAdvice-brukere: 4.6 |
