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Ich bin ja grundsätzlich zufrieden. Da ich Multidomain nutze ist es leider nur gegen extra Aufpreis möglich, bei meiner zweiten Domain E-Mail Postfächer anzulegen. Leider ist alle extra zu bezahlen. Inklusiv ist leider nicht viel. Ich bin gerade dabei am überlegen zu wechseln.
wir bedauern, dass Sie momentan nicht ganz zufrieden sind mit unseren Produkten. Wenn Sie Empfehlungen zu eventuell besser passenden Produkten für Sie haben möchten, bitte schreiben Sie eine E-Mail an [office@world4you.com](mailto:office@world4you.com). Vergessen Sie bitte nicht, dabei Ihre Bewertung auf dieser Plattform zu erwähnen. Unser Support ist bemüht eine passende Lösung für Sie finden.
Ich habe meine domainnamen geändert und ihn am nächsten tag wieder storniert da ich alle Emailkontakte hätte ändern müssen, dafür habe ich sofort die neue domain bezahlt und den domainwechsel. Jetzt weigert sich World4you mein bezahltes Geld zurück zuzahlen und behauptet das der Domain Anbieter Nic.at dieses Geld hätte, nic.at behauptet das world4you das Geld bekommen hat. Das ist kein Umgang mit einer langjährigen Kundin und ich werde das auch nicht hinnehmen und den Konsumentenschutz Wien in Anspruch nehmen. ps: der Rückwechsel auf die alte domain wurde mir auch in Rechnung gestellt und nicht storniert.
Guten Tag Frau Klocker, wir verstehen Ihre Vorgehensweise, nachdem Sie Ihren Domainnamen nicht mehr ändern wollten, da hier in Ihrem Fall ein enormer Mehraufwand entstehen würde. Sobald ein Kauf einer Domain bei World4You durchgeführt und die Rechnung beglichen wurde, wird der Domainname bei der entsprechenden Registry (in Ihrem Fall nic.at) sofort reserviert. So können wir garantieren, dass Kunden direkt mit ihrem Projekt starten können. Ein Rücktritt ist aber danach nicht mehr möglich, da alle Vorgänge bei World4You sowie der Registry abgeschlossen sind. Dies wird so auch in unseren AGBs angeführt und ist ein Standard bei Webhostern. Liebe Grüße, Melanie von World4You
absolut schlecht und unprofessionell - Finger weg, besonders als Firma
Habe dort mehrere Pakete und habe immer alles bezahlt. Bei zwei Domains habe ich neulich eine Mahnung bekommen und sofort per Überweisung bezahlt.
Den Bankweg haben die Herrschaften aber nicht abgewartet, sondern einfach abgedreht. Am Freitag Nachmittag, ohne jede Vorwarnung. Bei Anruf: "Sie rufen außerhalb der Dienstzeiten an ..."
Habe jetzt mittels MC-Karte NOCHMALS bezahlt. Bin neugierig ob ich mein Geld so schnell zurück bekomme, wie gesperrt wurde.
vielen Dank für Ihr Feedback - unsere Kollegen aus dem Support waren bereits mit Ihnen zu diesem Thema in Kontakt.
Wir von World4You haben einen standardisierten Mahnprozess, der grundsätzlich Überweisungsvorgänge inkludiert. Sobald die ausstehende offene Leistung bezahlt wurde, waren diese auch direkt verfügbar. Die unabsichtliche Doppelzahlung wurde bereits zur Rückbuchung gegeben und sollte innerhalb einer Woche auf Ihrem Konto sein.
Es war, um genau zu sein, eine dreifach- und eine zweifach-Zahlung. Wir haben Verzögerungen durch Banktransfers, aber auch durch die Verarbeitung in Ihrem Hause. Deshalb wäre es vielleicht nicht schlecht, wenn Sie in den Prozess gewisse Respiro-Zeiten einbauen.
Mir wurde am Freitag Abend, trotz Zahlung, meine Seiten abgedreht obwohl ich bezahlt hatte. Dadurch ist mir ein große finanzieller Schaden entstanden.
So etwas ist für einen Privatbenutzer vielleicht ok. Für professionelle Anwendungen ist World4You ungeeignet. Und genau das habe ich in meinem ersten Statement festgehalten, damit nicht auch andere - so wie ich - finanziellen schaden erleiden.
selbstverständlich verstehen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Personen teilen möchten - dazu sind auch Plattformen wie diese am Markt.
Wir von World4You möchten an dieser Stelle ebenfalls unsere Prozesse transparent darlegen und können mit Feedback wie diesen auch weitere Optimierungen vornehmen.
Liebe Grüße & noch einen schönen Tag, Melanie von World4You
Betrüger!!! Die haben meine Homepage blockiert und wollen nach 2 Jahren immer noch Geld dafür, obwohl schon lange gekündet! Freches überhebliches Personal! Fall wird an meinen Anwalt weiter gegeben!
es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist.
Einer unser Kollegen wird sich diesbezüglich gerne noch einmal bei Ihnen melden. Wir hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
"Die haben meine Homepage blockiert" - ähm, das geht nicht so einfach, wenn man nicht selbst irgendwas verschlampt hat (Rechnungen, Bedingungen,..)... World4You als "Betrüger" zu nennen ist schon sehr weit hergeholt, die haben eine der besten Serverzentren und Services im Lande...
Tzz, Anfänger heutzutage laufen zum Anwalt wenn man etwas nicht auf 3 am Silbertablett serviert bekommt....
wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten unsere Angebote sowie Prozesse laufend verbessern.
Damit wir die Vorkommnisse aus Ihrem konkreten Fall besser erfassen können, wäre es hilfreich, wenn Sie uns Ihr konkretes Feedback sowie Ihre Kundennummer unter folgendem Formular zur Verfügung stellen könnten: https://info.world4you.com/feedback/index.php
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Melanie von World4You
darkwebprogrammer@gmail.com sind die besten Hacker, denen man bei legitimen Diensten vertrauen kann. Du hast mir wie versprochen 15.000 Dollar gebracht
Keine Erinnerungen vor Rechnungslegung. Keine Erklärung auf Rückfrage, welche Leistungen nun im Paket genau inkludiert sind. Schriftliche Formulierungen des Supports wie "SIE haben das selbst gemacht" etc. - ein gut gemeinter Rat: wie schwer ist es, Menschen zu informieren, dass ihr Paket erneuert wird und die Kosten X auf sie zukommen? Emails sind heutzutage planbar und euch entgeht auch die Chance eines Upsales. Stattdessen ärgert man sich nur Geld für etwas bezahlen zu müssen, dass man nicht braucht - weil ihr ja Rechnungen stellt für Pakete die in der Zukunft laufen. Ich glaube, ihr macht das mit Absicht und spekuliert darauf, dass Leute ihre Domains und Serviceleistungen bei euch vergessen. Leider echt schlecht die Firma.
Seit mehreren Monaten keinen Telefon-Support! E-Mai-Support antwortet seite über 1 Woche nicht! Doppelte Rechnungen, wenn man diese nicht bezahlt gehts zum Anwalt - da sind sie schnell!
Service und Leistung verschlechtern sich konstant. Seid etwa 9 Monaten kommt es regelmäßig zu Ausfällen und Problemen mit der Erreichbarkeit mehrerer Webseiten auf mehreren Servern. Teils von mir, Teils von Kunden. Tickets werden nicht beantwortet. War lange überzeugt von World4You. Wechsel alle eigenen Projekte und Teilweise Projekte von Kunden
BITTE NICHT!! Geht lieber zu ALL-INKL - die sind günstiger und helfen einem wirklich, bei World4You bekommt man einfach nur eine Antwort. Ich weiß nicht was das für ein "Saftladen" ist, da ich eigentlich einen österreichischen Hoster wollte, aber wenn ich 90€ im Jahr für den Domainserver PRO zahle und der dann eher nur Basic Light ist, im Vergleich zu billigeren Tarifen bei anderen Anbietern, dann komme ich mir wirklich verarscht vor!! Schlechte Produkte und ein noch schlechterer, sowie unhöflicher und frecher Service. Habe firstgerecht 1 Monat vor Ablauf gekündigt, jedoch wird diese nicht akzeptiert, da kein Firmenstempel drauf sei. Als Einzelunternehmer besitze ich nicht einmal einen Firmenstempel. Ich war 2 Jahre Kunde mit ca. 15 Domains, ich werde jetzt ALLES kündigen.
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