Ekspert- og brukerinnsikt fra medialocation-kunder:
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Wir möchten einen Dank aussprechen für über 20 Jahre Vertrauen zu Media location und die gute Zusammenarbeit mit der Verfügbarkeit der Server Punkt danke vielmals für den Support.
Seit über 10 Jahren habe ich dort einen Managed-Server für Testzwecke am laufen. Als Weboberfläche dient das sogenannte Kundensystem, welches Medialocation zur Verfügung stellt. In den vergangenen Jahren habe ich nicht eine nennenswerte Neuerung beim „Kundensystem“ bemerkt. Es ist aus meiner Sicht nicht zeitgemäß und kann mit ISP-Lösungen wie Plesk & Co. nicht mithalten aber jeder wie er mag.
Managed Server – Ich hatte teilweise, eigentlich recht häufig, den Eindruck das meine Scripte auf einem einfachen Webhosting-Paket von Strato schneller liefen. Bei PHP/SQL - Updates musste ich zeitweise betteln das diese aktualisiert werden (E-Mails vorhanden) – mittlerweile scheint dies aber kein Problem mehr darzustellen. Ich hatte in den letzten Jahren nicht einen Gedanken daran verschwendet diesen Server in den Produktiveinsatz zu nehmen, ich hatte hier deutlich mehr bedenken als beschrieben.
Interessanterweise habe ich in über 10 Jahren Kundentreue außer den Betreiber von Medialocation keinen anderen Mitarbeiter kennenlernen dürfen. Der Support ist unter der Gürtellinie, Reaktionszeiten sind jenseits von Gut & Böse und teilweise auch sehr unqualifiziert. An Ausreden mangelt es aber nie…
Auch was das Vertragswesen angeht, ist es für mich als Leihe nicht nachvollziehbar was ich eigentlich für Hardware/Leistungen bekomme, dies kann aber auch an mir liegen, da ich eigentlich anderes in Deutschland gewohnt bin.
Mein Fazit: Wie die guten Kundenbewertungen hier zusammenkommen, kann ich mir nicht erklären. Ich werde auf jeden Fall um die Produkte/Dienstleistungen von Medialocation einen großen Bogen machen.
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