Déçu du service Très déçu du service en général. La façon dont les prix sont affichés est faite pour tromper le client. Pour ma part, j'ai loué un serveur à 47,41€ pile, et Hetzner s'est bien arrangé pour que LA MISE EN PLACE de la machine coûte aussi exactement 47,41€. Bien entendu c'était affiché d'une façon dont on croit payer 47,41€ euros qu'une seule fois. Même après avoir pris contacte avec le service client, rien à faire je dois payer les 100€.
De plus, notez bien que l'annulation de la machine doit être faites 30 JOURS à l'avance, sinon quoi vous devrez biensur payer les mois suivant. J'accepte effectivement ma faute car apparemment cela est noté quelque part sur la site, mais malgré le fait qu'on n'utilise pas dutout le serveur, on se retrouve obligé à payer le serveur. J'essaye encore une fois de contacter le service client, où l'on me dit bien "Non, ne pensez pas que vous allez avoir un serveur gratuit pendant le prochain mois", complètement inutile, et à la limite de l'accusation j'imagine. Bref je suis forcer de payer le prochain mois, malgré les efforts pour essayer d'annuler la facture. (Sachant que c'est bien précisé que des procédures judiciaires sont prises en charges en cas de non payement)
En gros, très déçu du service en général, essayant biensur de maximiser les profits (ce qui est normal pour une entreprise, je tiens juste à vous prévenir de leur façon de faire) et un service client mauvais.
